Restauration avec Itunes pour iPhone 4 impossible

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Adriao5 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016 - 20 nov. 2016 à 14:13
fred.ml Messages postés 15165 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 - 21 nov. 2016 à 13:03
Bonjour,

Alors voila j'ai voulu faire un restauration pour iPhone 4 (sous iOs 7.1) avec Itunes qui a fonctionner mais après avoir choisir les langues et le moment de me connecter avec itunes sa ne marche plus
Itunes m'indique ceci " L'iPhone "Iphone" n'a pas pu être activé car une erreur inconnue est survenue (0xE8000004). Veuillez réessayer ultérieurement."
Je me suis rendu sur l'assistance d'apple mais rien sur l'erreur a part de tenter le mode DFU mais le problème c'est que mon bouton Marche/Arret ne marche plus ou du moins très rarement.
Merci de votre aide.
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1 réponse

fred.ml Messages postés 15165 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 5 108
21 nov. 2016 à 13:03
Bonjour, si vous arrivez à éteindre votre iPhone, procédez comme ceci:
IPhone éteint, appuyez sur le bouton Home (rond) et maintenez le, branchez votre câble USB a l'ordinateur avec iTunes déjà démarré, attendez que l'iPhone s'allume et affiche le logo iTunes + câble puis relâcher le bouton Home.
SI l'erreur 0xE8000004 réapparait c'est qu'il y a un problème matériel, problème interne à l'iPhone, câble défectueux, problème sur l'ordinateur.
L'idéal serait d'utiliser un autre câble et un autre ordinateur.


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