Message au demarrage

jacqueli Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre -  
jacqueli Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un prob au démarrage de mon ordinateur un message s'affiche :
titre du message :
"ppt40nt.exe composant introuvable

"cette application n'a pas pu démarrer car PPERR.dll est introuvable. la reinstallation de cette application "

???

merci de m'aider
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

4 réponses

  1. piopicolo Messages postés 1422 Statut Membre 200
     
    C'est à 99% un virus qui te fais son scénario!!!
    Fais un log avec hijackthis et envoie le sur CCM dans un nouveau post.
    titre : AIDE - Hijacthis log
    A+
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    1. jacqueli Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre
       
      merci,

      mais je suis nouvelle sur le forum, pas trop habituée... peux tu m'expliquer ce qu'il faut faire exactement....

      sorry!!
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  2. espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre 1 434
     
    Bonjour jacqueli
    Et bienvenue sur le Forum..
    Possédes-tu une imprimante ?
    sinon pour ta DLL manquante voila le lien
    https://www.dll-files.com/pperr.dll.html
    tiens nous au courant..
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    1. jacqueli Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre
       
      merci,

      j'ai fait mais au redemarrage c'est un autre fichier : "blicetr.dll qui serait manquant, je l'ai cherché avec le lien que tu m'as envoyé, introuvable...
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  3. piopicolo Messages postés 1422 Statut Membre 200
     
    t'es pas sortie de l'auberge. je t'ai dit que c'est le scénario HYPER classic d'un virus. au prochain coup çà sera un autre dll manquant et tu va t'enfoncer.
    fais marcher adaware et AVAST
    A+
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    1. jacqueli Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre
       
      ok je vais faire,

      faut-il desactiver norton ????
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