Message au demarrage

jacqueli Messages postés 16 Statut Membre -  
jacqueli Messages postés 16 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un prob au démarrage de mon ordinateur un message s'affiche :
titre du message :
"ppt40nt.exe composant introuvable

"cette application n'a pas pu démarrer car PPERR.dll est introuvable. la reinstallation de cette application "

???

merci de m'aider

4 réponses

piopicolo Messages postés 1422 Statut Membre 193
 
C'est à 99% un virus qui te fais son scénario!!!
Fais un log avec hijackthis et envoie le sur CCM dans un nouveau post.
titre : AIDE - Hijacthis log
A+
0
jacqueli Messages postés 16 Statut Membre
 
merci,

mais je suis nouvelle sur le forum, pas trop habituée... peux tu m'expliquer ce qu'il faut faire exactement....

sorry!!
0
espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre 1 433
 
Bonjour jacqueli
Et bienvenue sur le Forum..
Possédes-tu une imprimante ?
sinon pour ta DLL manquante voila le lien
https://www.dll-files.com/pperr.dll.html
tiens nous au courant..
0
jacqueli Messages postés 16 Statut Membre
 
merci,

j'ai fait mais au redemarrage c'est un autre fichier : "blicetr.dll qui serait manquant, je l'ai cherché avec le lien que tu m'as envoyé, introuvable...
0
noamdu59 Messages postés 209 Statut Membre 22
 
Bonjour,
Tu peux telecharger le fichier manquant sur le site suivant :
https://www.dll-files.com/pperr.dll.html

Mais verifie comme te le conseille Piopicolo avec hijackthis.
0
piopicolo Messages postés 1422 Statut Membre 193
 
t'es pas sortie de l'auberge. je t'ai dit que c'est le scénario HYPER classic d'un virus. au prochain coup çà sera un autre dll manquant et tu va t'enfoncer.
fais marcher adaware et AVAST
A+
0
jacqueli Messages postés 16 Statut Membre
 
ok je vais faire,

faut-il desactiver norton ????
0