Acheter un logiciel sur comment ça marche ?
Résolu
CecileDunand
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crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai essayé d'acheter un logiciel depuis le site de Commentçamarche.net, qui m'a redirigée sur commentcamarche.nextway. J'ai suivi les étapes d'achat et l'étape finale (donner mes numéros de carte) n'a abouti qu'à une page blanche. Je l'ai rechargée pour revenir sur la page de paiement avec les champs à remplir.
J'ai essayé " d'acheter" un autre logiciel et je suis redirigée sur la page de tout à l'heure mais mon panier ne se rempli pas.
Est ce que je suis tombée sur une arnaque ? Est-ce que le site commentcamarche a des lacunes en matière de téléchargement ?
(Est ce que si j'ai retenté l'opération plusieurs fois j'ai acheté plusieurs fois le logiciel ?)
J'ai essayé d'acheter un logiciel depuis le site de Commentçamarche.net, qui m'a redirigée sur commentcamarche.nextway. J'ai suivi les étapes d'achat et l'étape finale (donner mes numéros de carte) n'a abouti qu'à une page blanche. Je l'ai rechargée pour revenir sur la page de paiement avec les champs à remplir.
J'ai essayé " d'acheter" un autre logiciel et je suis redirigée sur la page de tout à l'heure mais mon panier ne se rempli pas.
Est ce que je suis tombée sur une arnaque ? Est-ce que le site commentcamarche a des lacunes en matière de téléchargement ?
(Est ce que si j'ai retenté l'opération plusieurs fois j'ai acheté plusieurs fois le logiciel ?)
1 réponse
Bonjour,
Non, ce n'est pas une arnaque et bien un partenaire de téléchargement de logiciels payants de confiance.
Néanmoins, il y a probablement eu un problème technique.
Quel logiciel avez-vous désiré acheter ?
Je t'invite à contacter le support via cette page de contact :
https://commentcamarche.nexway.com/contact.html
Non, ce n'est pas une arnaque et bien un partenaire de téléchargement de logiciels payants de confiance.
Néanmoins, il y a probablement eu un problème technique.
Quel logiciel avez-vous désiré acheter ?
Je t'invite à contacter le support via cette page de contact :
https://commentcamarche.nexway.com/contact.html
Rien de très professionnel ou de très cher, le logiciel en question est un jeu de mon enfance : Sam Pyjam 2
J'ai effectivement contacté le service support, je transmettrai ici ce qu'ils me répondent avant de fermer le sujet (?)
Merci.
Merci quand même !
Tant mieux côté règlement.
Rapide le support pour un dimanche !
Bonne continuation.