Acheter un logiciel sur comment ça marche ?
Résolu
CecileDunand
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crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai essayé d'acheter un logiciel depuis le site de Commentçamarche.net, qui m'a redirigée sur commentcamarche.nextway. J'ai suivi les étapes d'achat et l'étape finale (donner mes numéros de carte) n'a abouti qu'à une page blanche. Je l'ai rechargée pour revenir sur la page de paiement avec les champs à remplir.
J'ai essayé " d'acheter" un autre logiciel et je suis redirigée sur la page de tout à l'heure mais mon panier ne se rempli pas.
Est ce que je suis tombée sur une arnaque ? Est-ce que le site commentcamarche a des lacunes en matière de téléchargement ?
(Est ce que si j'ai retenté l'opération plusieurs fois j'ai acheté plusieurs fois le logiciel ?)
J'ai essayé d'acheter un logiciel depuis le site de Commentçamarche.net, qui m'a redirigée sur commentcamarche.nextway. J'ai suivi les étapes d'achat et l'étape finale (donner mes numéros de carte) n'a abouti qu'à une page blanche. Je l'ai rechargée pour revenir sur la page de paiement avec les champs à remplir.
J'ai essayé " d'acheter" un autre logiciel et je suis redirigée sur la page de tout à l'heure mais mon panier ne se rempli pas.
Est ce que je suis tombée sur une arnaque ? Est-ce que le site commentcamarche a des lacunes en matière de téléchargement ?
(Est ce que si j'ai retenté l'opération plusieurs fois j'ai acheté plusieurs fois le logiciel ?)
1 réponse
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Bonjour,
Non, ce n'est pas une arnaque et bien un partenaire de téléchargement de logiciels payants de confiance.
Néanmoins, il y a probablement eu un problème technique.
Quel logiciel avez-vous désiré acheter ?
Je t'invite à contacter le support via cette page de contact :
https://commentcamarche.nexway.com/contact.html
