Ordinateur infecté

Résolu
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Lollypop24 Messages postés 157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un ordinateur qui est infecté par des malwares

J'ai d'abord lancé un nettoyage avec ADWcleaner et voici le rapport:
https://www.cjoint.com/c/FKtk2IZOFhz

Ensuite j'ai effectué un scan avec ZHPdiag (mais sans nettoyage):
http://www.cjoint.com/c/FKtk4esTwEz

Pouvez vous svpl m'indiquer qu'est-ce que je dois faire ensuite ?

Un grand merci pour votre aide

6 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    C'est le pilote de ta carte graphique qui plante.

    crash dump file: C:\Windows\Minidump\111316-15615-01.dmp
    This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0x6C58)
    Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8009125010, 0xFFFFF88004A06C58, 0x0, 0x2)


    Vois si une mise à jour des pilotes ATI est disponible => https://www.malekal.com/ddu-reinstaller-proprement-pilotes-cartes-graphiques/

    et vois si y a du mieux suite à cette mise à jour.
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Bof pas grand chose,
    quels sont les symptômes ?
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  3. Lollypop24 Messages postés 157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Salut,

    Avant le nettoyage avec adwcleaner il rebootait sans raison (écran bleu)

    Il est un peu lent, il chauffe (c'est un portable) mais sinon dans l'ensemble il fonctionne correctement

    Pas d'autres logiciels de nettoyage à lancer ?
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Non désinstalle Binbar.

      Pour les écrans bleus, donne un rapport whocrashed
      possible que ce soit McAfee.
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  5. Lollypop24 Messages postés 157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Salut

    Alors j'ai installé la dernière version du pilote aTI mais windows me mettait un point d'exclamation dans le gestionnaire de périphériques
    J'ai désinstallé et il a réinstallé le pilote ATI mobility radeon hd 5470

    Plus d'écrans bleus pour le moment
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ok pourvu que ça dure !
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  6. Lollypop24 Messages postés 157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Salut

    Encore merci pour ton aide

    Bonne soirée
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