Ordinateur infecté

Résolu
Lollypop24 Messages postés 157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Lollypop24 Messages postés 157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un ordinateur qui est infecté par des malwares

J'ai d'abord lancé un nettoyage avec ADWcleaner et voici le rapport:
https://www.cjoint.com/c/FKtk2IZOFhz

Ensuite j'ai effectué un scan avec ZHPdiag (mais sans nettoyage):
http://www.cjoint.com/c/FKtk4esTwEz

Pouvez vous svpl m'indiquer qu'est-ce que je dois faire ensuite ?


Un grand merci pour votre aide
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6 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
C'est le pilote de ta carte graphique qui plante.

crash dump file: C:\Windows\Minidump\111316-15615-01.dmp
This was probably caused by the following module: atikmpag.sys (atikmpag+0x6C58)
Bugcheck code: 0x116 (0xFFFFFA8009125010, 0xFFFFF88004A06C58, 0x0, 0x2)


Vois si une mise à jour des pilotes ATI est disponible => https://www.malekal.com/ddu-reinstaller-proprement-pilotes-cartes-graphiques/

et vois si y a du mieux suite à cette mise à jour.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Bof pas grand chose,
quels sont les symptômes ?
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Lollypop24 Messages postés 157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,

Avant le nettoyage avec adwcleaner il rebootait sans raison (écran bleu)

Il est un peu lent, il chauffe (c'est un portable) mais sinon dans l'ensemble il fonctionne correctement

Pas d'autres logiciels de nettoyage à lancer ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Non désinstalle Binbar.

Pour les écrans bleus, donne un rapport whocrashed
possible que ce soit McAfee.
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Lollypop24 Messages postés 157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok Binbar a été désinstallé

Voici le rapport de whocrashed :
https://www.cjoint.com/c/FKtpe4DmfWz
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Lollypop24 Messages postés 157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut

Alors j'ai installé la dernière version du pilote aTI mais windows me mettait un point d'exclamation dans le gestionnaire de périphériques
J'ai désinstallé et il a réinstallé le pilote ATI mobility radeon hd 5470

Plus d'écrans bleus pour le moment
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
ok pourvu que ça dure !
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Lollypop24 Messages postés 157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut

Encore merci pour ton aide

Bonne soirée
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