Windows 10 bloqué
Chaque fois que j'essaie de récupérer mon Windows 10 qui a planté par un virus me dit-on? Je met un disque de réparation Windows dans mon lecteur BD-RE À l'ouverture j'ai le message suivant en anglais même si je l'ai installé en français canada: The username or password is incorect try again et là tout est verrouillé clavier et souris rien ne répond? Pouvez-vous m'aider j'aimerais tant récupérer mes données c'est un Disque SSD 960 Go Merci à l'avance.
2 réponses
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Bonjour,
Est-ce que Windows démarre correctement ?
Le mieux serait de scanné ton disque avec un boot cd antivirus dans ce style : https://support.kaspersky.com/fr/viruses/krd2018
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ModérateurSalut,
il plante à quel moment ?
Tu as essayé d'aller dans les options de récupération par la méthode 1 : https://www.malekal.com/windows10-options-recuperation-systeme/
Tu peux y faire une restauration du système ou réinitialiser Windows 10.
