Messages d'erreur, problème lancement programme [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

J'ai récemment acheté une carte son pour pouvoir brancher mon micro dynamique sur mon PC.
C'est une Audiobox de chez Presonus et donc j'installe les drivers et un logiciel nommé Studio One Artists 3 qui sont donnés avec.

J'ai plusieurs problèmes, je ne peux pas lancer Studio One Artists 3 car il me marque le message d'erreur suivant : " impossible de démarrer le programme car il manque api-ms-win-crt-runtime " avec des chiffres derrière. J'ai fais une recherche et apparemment fallait que je désinstalle Microsoft Visual puis réinstallé la version 2015, chose que j'ai faite mais qui marche pas donc je ne sais pas comment régler le problème.

Le second problème c'est que je peux pas ouvrir le programme Universal Control ( c'est les drivers ) ça me marque comment message : " Cette application nécessite windows 7 sp1 avec mise à jour plateforme ou une version plus récente ". J'ai réinstallé Windows y'a pas très longtemps et je n'ai pas accès à Windows Update donc je suis passé par plusieurs logiciels comme Wsusoffline ou Windows Update Downloader pour mettre à jour le PC. J'ai mis à jour les trucs importants mais ça fonctionne toujours pas. Là je continue de télécharger les derniers petits update en cherchant quand même et la plupart des sources me ramène sur le site officiel de windows pour télécharger ça https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2670838/platform-update-for-windows-7-sp1-and-windows-server-2008-r2-sp1
Apparemment, c'est pour mettre à jour des choses sauf que le programme me met depuis 3h " Recherche de mises à jour sur cet ordinateur " donc je pense que c'est sans espoir non plus.

Merci d'avoir lu jusque là et si vous arrivez à résoudre mes problèmes, vous me sauvez la vie. J'aurais pas acheté 200euros de matériels micro pour rien.
Merci

2 réponses

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Vas dans démarrer > clique droit sur Ordinateur > Propriété
Logiquement, en haut, il y a écrit "Windows 7..."
Regarde 3, 4 lignes en dessous, et dis moi si il y a marquer "service pack 1" ou "service pack 2". Si il n'y a pas marquer, vas dans Démarrer > tu tape : Windows Update, et tu fais les mises a jours .
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23 décembre 2017
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Alors y'a marqué " Service Pack 1 ".
Je ne peux pas utiliser Windows Update mais comme je l'ai dit, je suis passé par d'autre logiciel pour faire les mises à jours.
Merci pour t'as réponse.
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C'est malheuresement la seul solution (Windows uptdate) car c'est pars ça que tu pourra installer les bonnes mises à jour :/
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Bonjour,
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows
va dans en bas dans centre de téléchargement et télécharge puis installe la celui qui correspond à ton système (64 ou 86 bits)

et https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2670838/platform-update-for-windows-7-sp1-and-windows-server-2008-r2-sp1
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C'est plutot 32 bits ou 64 bits
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23 décembre 2017
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Bonjour, alors ça me fait exactement comme avec l'autre truc microsoft ça me marque " Recherche de mises à jour sur cet ordinateur " et ça reste bloqué ici.
Merci
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J'ai finalement trouvé un moyen de télécharger tout ça, je vous tiens au courant une fois installé
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Problème résolu merci à vous !
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ok de rien