Vérrouillage d'activation iPhone

Fermé
camzo - 15 nov. 2016 à 21:54
fred.ml Messages postés 15219 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2024 - 16 nov. 2016 à 12:45
Bonjour,

J'ai acheté un iPhone 5 à un ami, tout à bien marché pour le verrouillage d'activation. Mais ayant un problème tactile j'ai bloqué mon téléphone et maintenant ils n'acceptent plus mon identifiant après avoir réinitialisé.
Ils note que mon Identifiant Apple incorrect
" c*******.******@***.com " ne peut pas déverrouiller cet iPhone.

Je ne comprend pas, quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plais ?

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1 réponse

fred.ml Messages postés 15219 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2024 5 109
15 nov. 2016 à 22:29
Bonjour, commencez par vérifier que vous accédez bien à la page suivante

https://www.icloud.com/

Renseigner votre identifiant Apple et voyez si vous arrivez à vous connecter, si vous n'y arrivez alors vous avez bien un problème avec votre identifiant.




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cmcmzz Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2016
16 nov. 2016 à 00:45
Que dois-je faire après mettre connecté sur ce lien ?
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fred.ml Messages postés 15219 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 30 novembre 2024 5 109 > cmcmzz Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 16 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2016
16 nov. 2016 à 12:45
Re, Me dire si vous y arrivez, ou si vous avez un message indiquant que l'identifiant Apple ou le mot de passe est incorrecte.
Je suppose que vous n'avez pas eu de problème, donc voici la suite.
Sur iCloud.com cliquez sur Réglages et voyez si votre iPhone 5 est présent, cliquez sur l'iPhone 5, iCloud affichera certaines données semi-cachées ..
Allumez votre iPhone 5 ( ou redémarrez le) logiquement il devrait démarrer sur le menu de configuration, appuyez sur le petit i , l'iPhone affichera les numéros d'identification et la fin des numéro doit être identique à ceux sur iCloud.com

Dit moi si c'est le cas.

Fred.ml
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