Vérrouillage d'activation iPhone

camzo -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté un iPhone 5 à un ami, tout à bien marché pour le verrouillage d'activation. Mais ayant un problème tactile j'ai bloqué mon téléphone et maintenant ils n'acceptent plus mon identifiant après avoir réinitialisé.
Ils note que mon Identifiant Apple incorrect
" c*******.******@***.com " ne peut pas déverrouiller cet iPhone.

Je ne comprend pas, quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plais ?

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1 réponse

Réponse 1 / 1
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, commencez par vérifier que vous accédez bien à la page suivante

https://www.icloud.com/

Renseigner votre identifiant Apple et voyez si vous arrivez à vous connecter, si vous n'y arrivez alors vous avez bien un problème avec votre identifiant.




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cmcmzz Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Que dois-je faire après mettre connecté sur ce lien ?
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118 > cmcmzz Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Re, Me dire si vous y arrivez, ou si vous avez un message indiquant que l'identifiant Apple ou le mot de passe est incorrecte.
Je suppose que vous n'avez pas eu de problème, donc voici la suite.
Sur iCloud.com cliquez sur Réglages et voyez si votre iPhone 5 est présent, cliquez sur l'iPhone 5, iCloud affichera certaines données semi-cachées ..
Allumez votre iPhone 5 ( ou redémarrez le) logiquement il devrait démarrer sur le menu de configuration, appuyez sur le petit i , l'iPhone affichera les numéros d'identification et la fin des numéro doit être identique à ceux sur iCloud.com

Dit moi si c'est le cas.

Fred.ml
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