Tv Sharp carré vert k

Walter76 Mensajes publicados 7 Estado Miembro -  
Walter76 Mensajes publicados 7 Estado Miembro -
Hola a todos.
Primer mensaje aquí, a menudo paso para resolver mis pequeños problemas, pero esta vez no encuentro nada.
Compré un televisor Sharp LC-43CFE4142 esta mañana, instalé la tele con alegría y en la esquina izquierda veo un cuadrado verde con una K. Debajo w y aún más abajo 1. En la parte superior central aparece el modelo de la tele. Práctico para darles el modelo exacto de la TV, pero no práctico para ver la tele. He buscado en todos los menús, pero no sirve de nada.
Espero que alguien tenga una respuesta.
Gracias

7 respuestas

  1. DocteurBruh Mensajes publicados 133 Estado Miembro 20
     
    ¿Qué conectaste a la tele (externamente, tipo caja o disco duro) y cómo?
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  2. Walter76 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
     
    En la tele solo está conectada mi Freebox, en HDMI.
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    1. DocteurBruh Mensajes publicados 133 Estado Miembro 20
       
      ¿La encendiste (la caja)? Si es así, en tu tele, verifica que en las fuentes la Freebox esté bien detectada.
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  3. Walter76 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
     
    El cuadro verde y la versión de la TV aparecen en cualquier fuente. Tanto en los canales TDT como en la caja (set-top box).
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    1. DocteurBruh Mensajes publicados 133 Estado Miembro 20
       
      Pero ¿la caja está detectada por la tele?
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  4. Walter76 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
     
    Cuando hago búsqueda de dispositivos no encuentro ninguno.
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    1. DocteurBruh Mensajes publicados 133 Estado Miembro 20
       
      Tu cable HDMI podría estar dañado, desconéctalo y vuelve a conectarlo, cambia la orientación del cable o cambia de entrada HDMI en tu televisor.
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  5. Walter76 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
     
    He cambiado el cable, tenía uno nuevo, y también el puerto HDMI. Tengo el mismo resultado.
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    1. DocteurBruh Mensajes publicados 133 Estado Miembro 20
       
      Ah, contacta con el soporte del lugar donde lo compraste porque no podría hacer nada por ti... Lo siento
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  6. Walter76 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
     
    Voy a hablar directamente con Sharp.
    Gracias. Te daré noticias sobre la evolución.
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    1. DocteurBruh Mensajes publicados 133 Estado Miembro 20
       
      De acuerdo :)
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  7. Walter76 Mensajes publicados 7 Estado Miembro
     
    Acabo de contactar con el servicio de atención al cliente de Sharp, lamentablemente es un fallo de la placa base, hay que cambiarla. Mi televisor ha estado funcionando un día, voy a optar por la avería al desempaquetar y hacer un reemplazo.
    El tema puede cerrarse. Gracias
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