Ordinateur qui rame, besoin d'aide pour diagnostique

Fermé
Olivett - 15 nov. 2016 à 12:12
 Olivett - 15 nov. 2016 à 14:11
Bonjour à vous toutes et tous,

Depuis quelques jours (semaines?) mon ordinateur rame terriblement quand il s'agit de naviguer sur internet et encore pire quand on lui demande de le faire sur plusieurs onglets!!!
J'ai contacté le service client chez SFR qui me dit que tout va bien du côté de mon équipement.
Est ce que quelqu'un pourrait me donner un coup de main pour vérifier l'état de mon ordinateur et voir s'il n'y a pas quelque chose qui plombe complètement son utilisation?
Je vous remercie d'avance pour vos réponses.


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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
15 nov. 2016 à 12:31
salut
Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter

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Merci de m'avoir répondu, voilà les liens !

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20161115_y7g8h10m12q10

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161115_l8p14b11l10r9

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161115_x10y5o12l7y11
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