Mot de passe invalide

Bonjour, je me suis endormie sans me déconnecté et pourtant à mon réveil on me demandait mon mot de passe. Ce que j'ai fait mais il demeure incorrect et quand on me demande de réinitialiser ke compte , la recherche de compte ne donne rien. Je sais pas quoi faire.

1 réponse

  1. Bonsoir
    Il y a des chiffres dans votre mot de passe ?
    Si oui, il faut peut être activé num lk sur le pavé numérique.
    Regardez si vous avez le bon nombre de caractère lorsque vous écrivez le mot.Si vous avez 5 caractères, vous devez avoir 5 points .
    Cirs
    0