Probleme mot de passe

Fermé
billy91360 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 12 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2016 - 12 nov. 2016 à 15:34
Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 - 14 nov. 2016 à 10:23
bonjour

Mon operateur est SFR et sur mon PC avec systeme windows vista mon logiciel de messagerie est thunderbird.
j'ai le message suivant lorsque j'accede a ma messagerie:
Identification sur le serveur IMAP.SFR.FR a échoué
comment réinitialiser un nouveau mot de passe?

Merci
Billy

2 réponses

Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 337
12 nov. 2016 à 15:36
Bonjour,

Ca fait longtemps ? A part une faute de saisie du MdP, il arrive que les serveurs beuguent pendant un moment... Essaye de patienter.
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billy91360 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 12 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 novembre 2016
13 nov. 2016 à 10:15
merci
effectivement ce n'est pas moi qui est installe thunderbird sur mon PC et je n'ai pas le mot de passe lorsqu'apres avoir recu le premier message d'echec sur le deuxieme ou je peux indiquer un nouveau mdp cele ne fonctionne pas et le premier message d'echec d'identification reapparait .c'est vraiment un probleme de reinitialisation du mot de passe.pour l'instant j'utilise la boite mail directement sur le site SFR mais je prefererait utiliser thunderbird ,je vais suivre votre conseil d'attendre un peu puis je verrai.

Billy
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Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 337
14 nov. 2016 à 10:23
De rien...

Le mot de passe est celui de ton service de mails, pas de Thunderbird !
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