PB wifi windows 10

lum67 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lum67 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour, depuis la mise à jour windows 10, mon ordinateur ne se connecte plus a internet, j'ai beau faire "résoudre les PB" rien ne fonctionne. Je ne m'y connais pas du tout à l'informatique, j'aimerais savoir si quelqu'un pourrai m'aider...svp, merci !
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4 réponses

Réponse 1 / 4
Ultime850
 
Si tu te connecte en Ethernet avec le câble ça fait pareil ?
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lum67 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui ca me fait pareil..
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Réponse 2 / 4
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

quelle est la marque et le modèle de ton pc ?

cordialement
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lum67 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mon ordinateur est un Asus, après le modèle je ne sais pas si c'est ca "X550C"? Voila :-)
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Réponse 3 / 4
tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   479
 
salut
tiens,regarde et potasse ce post,plusieurs méthodes sont proposés ^^
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33940807-central-deconnexion-wifi-depuis-maj-windows-10-atheros-asus

tu a surement une Qualcomm Athéros .


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lum67 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Daccord merci !je vais jeter un oeil et dire si c'est bon :-) !
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lum67 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mais comment installer le logiciel qui peut permettre de mettre fin aux problèmes ? Je ne comprend pas trop, c'est assez complexe ^^'
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   479 > lum67 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
va dans le gestionnaire de périphériques,touche Windows +x et fais une capture comme celle ci
http://static.ccm2.net/www.commentcamarche.net/pictures/khRfgS0Rr6qkOyChqvU9uM1eGOreANTnDO6wS3ym2ffewP51Rph9PoMRz7q80J5t-pilote-wifi.png
le fait que le constructeur pc ne fournis pas les pilotes pour ton modèle n'est pas "indicatif" ,sur le mien,c’était pareil,aucun pilote pour mon pc,et il tourne bien une fois le Wifi retrouvé ^^
ce qui m inquiète dans ton cas,c'est que mème en Ethernet,ça ne fonctionne pas chez toi?
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lum67 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Je n'arrive pas a poster de photo via mon téléphone ! Il y a ecrit
Cartes réseaux
-carte reseau sans fil qualcomm atheros AR9485
-controleur Realtek PCle GBE family
-WAN MINIMIPORT (lKEv2)
-wan miniport (IP)
-wan miniport (lpv6)
-wan miniport (L2TP)
-Wan miniport (Network Monitor)
-wan miniport (PPPOE)
-wan miniport (PPTP)
-wan miniport (SSTP)

Voilà :-)!
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lum67 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Ethernet comme le wifi ne marchent pas..
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Réponse 4 / 4
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
je ne vois pas de pilotes ethernet et wifi pour windows 10 , pour ce modèle de pc :

https://www.asus.com/be-fr/support/Download/3/516/0/5/iDj76sQprYFuQe5J/45/

as-tu des alertes dans le gestionnaires des périphériques ?
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