PC extrêmement lent...

Smilou -  
Bonjour,
J'ai besoin d'aide : mon PC est très lent, tout plante et je ne peux plus rien faire avec... Même scanner avec mon antivirus je ne peux pas.
S'il vous plaît, un coup de main serait le bienvenu car je suis dépassée.
Merci !

5 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Jingka1
    Restaure ton PC à une date antérieure... Comme ça, Il retrouvera sa configuration normale et sera au point . À moins que tu ne l'avais pas fait au par avant
    1. Smilou
      Merci pour la réponse mais comment je fais ??
      Je ne risque pas de perdre des données en faisant cela?
      1. Malekal_morte- Modérateur
        Touche Windows + R
        tape rstrui.exe
        et OK.
      2. Jingka1
        Tu risquera de perdre tout logiciel récemment installé... Ou autrement, installe un accélérateur pour PC ; Ou aussi, Google est ton ami
      5. Smilou
        Merci pour les réponses mais je pense pas avoir fait de points de restauration... quand je fais la commande exécuter que tu m'as indiqué Malekal, rien ne se passe. J'ai le curseur type sablier et c'est tout
    2. Malekal_morte- Modérateur
      C'est quelle version de Windows ?
      3. Smilou
        Ok mais je fais comment ?
      4. Smilou
        Pardon je viens de voir ton lien mon téléphone rame...
      5. Smilou
        Aucun point de restauration n'a été créé sur le lecteur système....
    3. Malekal_morte- Modérateur
      Dommage...

      Si tu arrives à faire ça :

      Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

      Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
      • FRST.txt
      • Shortcut.txt
      • Additionnal.txt


      Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

      1. Smilou
        Impossible....
        J'ai réussi à avoir une vague connexion internet au bout de 2 heures...
        Je ne peux pas scanner mon PC en ligne ??
      2. Smilou
        J'ai lancé un scan via eset online scanner tant que ça a l'air de marcher.
        Ça va être long...
        J'ai télécharger malwarebytes mais il ne se lance pas idem pour roguekiller
    5. Smilou24
      Bonjour,

      Je viens donner des nouvelles. Le disque dur était HS et a définitivement lâché il y a une semaine.
      Je l'ai fait remplacer et réinstaller Windows 7 dessus.

      Par contre, il y a quelque chose qui me chiffonne : lorsque je regarde des films en streaming, l'image saccade assez souvent...
      A quoi cela est du ? Le nouveau disque dur ?