Ordinateur infecté

benderito Messages postés 4 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour,

je cherche de l'aide car j'ai un problème avec mon ordinateur portable.
En effet quand je veux effectuer une action cela prend au minimum 30 a 40 seconde de plus certaines fois quand je le redémarre l’écran est décalé est affiche une couleur bleue pale.

j'ai déjà suivi le processus pour le nettoyer ( checkdisk malwarebytes et adwcleaner) mais rien n'y fait il est toujours aussi lent.

je poste le lien vers l'analyse ZHPDiag
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161108_p6x10u15y5z13

j’espère que quelqu’un pourra m'aider

merci à vous
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
 
Si vous avez des données à sauvegarder, sauvegardes les puis formatez votre ordinateur
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Réponse 2 / 2
benderito Messages postés 4 Statut Membre
 
euh d'accord mais je peux vous demander si c'est une solution radicale ou si c'est si grave que ça et c'est tout ce qui me reste a faire ?
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Utilisateur anonyme
 
C'est une solution radicale. Moi, l'informatique, ça m’énerve. Il se passe toujours des choses sans qu'on le sache alors je choisis toujours la solution radicale.
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