SVP un peu d'aide pour mon problème

Résolu
Bonjour à toutes et tous ,
j'ai un énorme problème en éffet:Lors de l'achat de mon pc portable windows était installé et il n'yavait que les autres cds pour améliorer cepc ASUS .C'est mon fils qui l'a installé à l'époque et formater il ya peu de temps .Un ami informaticien m'a conseillé et installé "LINUX" mais je n'y arrive pas et je préfère windows , je suis encore débutante depuis 2ans seulement .J'ai donc retiré linux et repris mes cds pour reprogrammer mais plus de windows et je ne peux plus configurer quoi que se soit et bien sur lors de l'installation il n'y a pas eu de gravure de la partition pour le système de récupération .Ilme reste l'étiquette de ma clé et dés que je veux accéder àmicrosoft plus reconnue bien sur .SVP que puis je faire ?
Mon étiquette sous mon pc portable est là mais comment faire pour récupérer ma licence auprés de microsoft ? Mon pc est devenu ma vie depuis deux ans avec cette sclérose en plaques qui me cloue aprés une vie dans le commerce ........SVP j'ai besoin de vous désormais je suis seule pour devoir me débrouiller !!!!!!!
Merci d'avance si vous pouvez quelques choses car j'ai vu le prix d'une nouvelle licence et je ne puis plus me permèttre !!!!!!!
Recevez toute ma gratitude
Marie62
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7

13 réponses

  1. Bonjour Marie62,

    Votre ordinateur fonctionne t- il correctement ??? Es ce qu'il est encore sous linux ou es ce qu'il est hors d'usage?
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    1. Bonjour et merci de répondre aussi vite ....Coméon

      Non LINUX à été retiré ,mais comme je n'ai pas eu de cd d'installation pour windows xp ,car ilétait déjà configuré donc là je me retrouve sans rien ......mais sans ce cd d'installation de base que puis je faire
      Mon pc portable étant un asus A6B00VA avec tout intégré et dés que je tél au service on me dit qu'avec l'étiquette en dessous de mon portable je puis y parvenir mais comment svp ?
      Merci pour votre aide
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  2. Tu trouveras ton n° de licence Windows xp sur l'étiquette collée sur le PC
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    1. Salut,
      si j'ai bien compris, windows n'accepte plus ta clé d'activation? si oui, quand tu entre la clé d'activation dans windows, si elle est mauvaise, l'ordinateur te donne un numéro gratuit, tu leur téléphone, ils te demandent un code qui sera affiché sur ton écran et si il n'est pas non plus valide, il te passe un opérateur qui te posera certaines question et ton windows sera activé.

      A+

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      1. en général sur le cote pour un PC
        en dessous pour un portable
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        1. essayez de téléphoner à des ste informatiques auxquelles vous exposerez votre problème ; demandez également leurs tarifs - laissez les spécialistes s'occuper du problème- bonne chance
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          1. Pour onfo, Une licence Windows XP familale officielle coute moins de 100 euros
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            1. à qui dois je là téléphoner et comment entrer cette clé sur mon pc ,,,,,,,,Pardonnez moi d'ètre aussi
              "casse pieds" si je puis dire
              merci d'avance
              Marie62
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              1. Merci de la réponse ,,,,,,,,,mais étant novice encore à qui dois je téléphoner là ou comment entrer ce n° de licence oui qui est sous mon portable
                Pardon de toujours vous déranger mais je suis un peu perdue là ,

                toute ma gratitude
                Marie62
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                1. tu n'a qu'a demander a un ami de te préter un cd d'instalation windows.
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                  1. Rebonjour et en ayant un cd d'installation windows d'une autre personne en téléphonant je suppose à l'asistance téléphonique c'est celà ? Mon fils m'avait dit que chaque cd d'installation avait sa propre licence et que celà ne fonctionnait pas ainsi aussi facilement .........
                    Dans ce cas j'ai un cd d'installation d'un autre pc (en l'occurence de l'une de mes filles ) donc
                    je puis l'installer ce dernier et au moment donner mon n° de licence de mon portable et non celle de ma fille ok ai je bien compris ? Mais pour elle , elle n'aura pas d'ennuis et moi non plus et nous serons dans la légalité ..... ai je bien comprise ????Merci de me le dire svp
                    merci à tous de votre aide si précieuse
                    toute ma gratitude sincèrement
                    Marie62
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                    1. Ta démarche est correcte.

                      C'est le n° de licence qui fait foi.
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                    2. je ne suis pas tout à fait sur de la légalité sauf si toute les infos pr réinstallé windows sont déjà sur votre disque dur... Le mieux est de contacté le fabricant qui va vous informer de la marche à suivre ou voir vous envoyer un nouveau CD...Bon courage
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                  2. Pardonnez moi encore une dernière fois j'espère !!!!!!
                    je vais faire la marche à suivre d'installation du pc de ma fille mais là ou je dois téléphonerest ce bien
                    à l'assistance de mon FAI en l'occurence Wanadoo ou ailleurs svp , pardon du dérangement
                    donner moi encore quelques infos là dessus
                    Merci encore tous ........vous ètes devenus en peu de temps des amis précieux
                    mais vous allez vraiment pour une casse pied ,,,,,,,,
                    Pardonnez moi encore
                    Toute ma trés sincère gratitude et mon profond respect ainsi que votre amitié
                    Marie62
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                    1. Euh nn votre FAI n'a rien à voir la dedans, vous devez appeller le constructeur de votre tour (unité centrale). Pour cela, il faut voir le manuel d'utilisation.

                      GSPR vous avoir aidé...
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                  3. Bonjour à toutes et tous ,
                    Oui je ne sais comment vous remercier de votre si précieuse aide .
                    Mon n° de pc et le cd des "PARTITIONS " dont j'en avais l'igorance m'ont sauvé .
                    Et par conséquent tout s'est rétabli non pas sans mal mais
                    grace à vous ............
                    Merci les ami(es)
                    Recevez toute ma gratitude

                    PS: de plus c'est un pc portable dont à l'avenir je ne rachéterais pas .Un bon pc , une bonne tour etc..rien de tel je pense .
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