Virus ? Ecran figé après quelques minutes

Fermé
Audrey - 7 nov. 2016 à 13:42
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 7 nov. 2016 à 14:43
Bonjour,

Mon ordinateur depuis quelques jours a un gros souci. Au bout de plusieurs minutes d'utilisation, l'écran se fige et je ne peux plus rien faire (ni accéder au menu démarrage, ni fermer ou ouvrir ou déplacer une fenêtre, plus rien du tout). A d'autres moments, la souris fait n'importe quoi. Je contrôle son déplacement, mais elle va réagir comme si j'appuyais sur copier coller par exemple.
J'avais Avast anti virus jusqu'à présent.
J'ai fait un formatage total, qui n'a rien changé au problème.
J'ai alors lancé une analyse complète avec Kaspersky, et ca ne détecte aucune menace !
Je ne sais plus quoi faire...


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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
7 nov. 2016 à 13:52
Salut quelle version de Windows ?

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Windows 10
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Je viens de faire un scan Trojan Remover, et c'est pareil, il ne trouve rien :-(
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
7 nov. 2016 à 14:43
Trojan Remover ne sert pas à grand, comme Spybot.
Kaspersky est largement suffisant.

Fais une restauration du système
et si pas mieux, Réinitialise Windows 10.
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