Mot de passe d'ouverture de compte

Bonjour,

Tout d'abord, je suis sur un Mac 5K 27" (si ça aide ...)

J'ai un problème à l'allumage de celui-ci : Lorsque je l'allume et que je dois taper mon mot de passe pour rentrer sur ma session, je dois appuyer plusieurs fois sur la touche pour que la lettre ou le chiffre soit pris en compte.

Je tiens à préciser que le Mac est neuf, que le clavier est chargé, qu'il n'a pas subit de choc et qu'il fonctionne parfaitement une fois la session ouverte.

Avez-vous des solutions pour régler ce petit soucis ?
Merci et bonne fin de week-end :)