Mon ordinateur est infecté, mais par quoi?
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andres.pasquis
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andres.pasquis Messages postés 22 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonsoir à tous!
Alors voilà, dans les trois derniers jours, mon ordinateur a l'air d'avoir choppé quelque chose. Les symptômes sont classiques:
- Il rame énormément et pour rien
- Il bloque sur des programmes basiques et sur les navigateurs
- Parfois le propre système bloque
- Parfois, il m'empêche même de l'éteindre
Pourtant, j'en prends grand soin, vu que c'est mon ordi de travail!
Cependant, jeudi dernier, une collègue m'a envoyé un lien, que j'ai cliqué sans réfléchir. Ce lien m'a envoyé sur une page de pub pour 'pilule cérébrale', lié au site 'Baidu'. Sur le moment, j'ai tout simplement fermé la fenêtre et mon antivirus n'a rien détecté. J'ai demandé à ma collègue ce que c'était, elle m'a dit que c'était un virus et moi, naïf, j'ai cru que rien ne s'était passé.
Depuis, mon ordi pose les problèmes cités auparavant. Quand j'ouvre le gestionnaire de tâche, je ne vois aucun programme suspect, mais dès le début il paraît que 100% de la mémoire est utilisée! L'unique chose que j'ai remarqué, c'est que quand je coupe ma connexion à internet, l'ordi va mieux. J'en déduis que l'infection doit utiliser internet.
Bref, j'ai essayé tout ce que je connaissais:
- J'ai fait un scan avec Eset Smart Security (rien)
- J'ai fait un scan avec MalwareBytes (rien)
- J'ai nettoyé avec ADWCleaner (rien)
- J'ai nettoyé avec USBFix (rien)
- J'ai nettoyé avec ZHPCleaner (rien)
- J'ai défragmenté et utilisé CCleaner (rien)
- J'ai desinstallé skype e firefox (qui avaient fait des trucs bizarres, et rien)
Le pire, c'est que je n'arrive même pas à détecter le nom ou possible programme à l'origine. J'insiste, avant mon ordi tournait parfaitement, cela est très récent.
Bref, je suis assez désespéré, vu que c'est l'unique outil que j'ai pour le boulot.
J'espère que quelqu'un sera en mesure de m'aider et je vous en remercie dès maintenant!
Alors voilà, dans les trois derniers jours, mon ordinateur a l'air d'avoir choppé quelque chose. Les symptômes sont classiques:
- Il rame énormément et pour rien
- Il bloque sur des programmes basiques et sur les navigateurs
- Parfois le propre système bloque
- Parfois, il m'empêche même de l'éteindre
Pourtant, j'en prends grand soin, vu que c'est mon ordi de travail!
Cependant, jeudi dernier, une collègue m'a envoyé un lien, que j'ai cliqué sans réfléchir. Ce lien m'a envoyé sur une page de pub pour 'pilule cérébrale', lié au site 'Baidu'. Sur le moment, j'ai tout simplement fermé la fenêtre et mon antivirus n'a rien détecté. J'ai demandé à ma collègue ce que c'était, elle m'a dit que c'était un virus et moi, naïf, j'ai cru que rien ne s'était passé.
Depuis, mon ordi pose les problèmes cités auparavant. Quand j'ouvre le gestionnaire de tâche, je ne vois aucun programme suspect, mais dès le début il paraît que 100% de la mémoire est utilisée! L'unique chose que j'ai remarqué, c'est que quand je coupe ma connexion à internet, l'ordi va mieux. J'en déduis que l'infection doit utiliser internet.
Bref, j'ai essayé tout ce que je connaissais:
- J'ai fait un scan avec Eset Smart Security (rien)
- J'ai fait un scan avec MalwareBytes (rien)
- J'ai nettoyé avec ADWCleaner (rien)
- J'ai nettoyé avec USBFix (rien)
- J'ai nettoyé avec ZHPCleaner (rien)
- J'ai défragmenté et utilisé CCleaner (rien)
- J'ai desinstallé skype e firefox (qui avaient fait des trucs bizarres, et rien)
Le pire, c'est que je n'arrive même pas à détecter le nom ou possible programme à l'origine. J'insiste, avant mon ordi tournait parfaitement, cela est très récent.
Bref, je suis assez désespéré, vu que c'est l'unique outil que j'ai pour le boulot.
J'espère que quelqu'un sera en mesure de m'aider et je vous en remercie dès maintenant!
A voir également:
- Mon ordinateur est infecté, mais par quoi?
- Mon ordinateur rame - Guide
- Ordinateur - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
9 réponses
bonjour,
avec tous ces outils que tu as passés sur le pc, on ne peut rien trouver sur le pc !
mais passe ceci quand même :
https://nicolascoolman.eu
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
si ces liens ne fonctionnent pas, passe par ici :
https://onedrive.live.com/?authkey=%21AOsHe%2Dqrj5uoxfk&id=11CA424ED295475D%21140&cid=11CA424ED295475D
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 et W10 :
Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre,
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
avec tous ces outils que tu as passés sur le pc, on ne peut rien trouver sur le pc !
mais passe ceci quand même :
- Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
https://nicolascoolman.eu
ou :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
si ces liens ne fonctionnent pas, passe par ici :
https://onedrive.live.com/?authkey=%21AOsHe%2Dqrj5uoxfk&id=11CA424ED295475D%21140&cid=11CA424ED295475D
- Une fois téléchargé sur ton bureau, lance le
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 et W10 :
- Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
- Clique sur « Scanner »
- Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
- A la fin du scan, le rapport s’affiche,
Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre,
- Enregistre le rapport sur ton Bureau
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
tu as FrostWire et µTorrent qui se lancent au démarrage, donc rien qu'avec ça, le comportement bizarre du pc s'explique !
désinstalle QuickTime 7, la mise à jour n'est plus suivie par Appel !
à part ça, je en vois rien d'autres !
désinstalle QuickTime 7, la mise à jour n'est plus suivie par Appel !
à part ça, je en vois rien d'autres !
Voilà, j'ai désinstallé Quicktime.
Par contre, pour ce qui est de frostwire e utorrent, je vais dans l'administrateur de tâches, et dans celui de Ccleaner, et ils ne sont pas dans la liste de programmes qui se lancent au démarrage. Comment je fais?
Mon ordi a l'air de s'améliorer pendant un moment, puis rebelote, le planificateur de tâches dit que le 'disque' est utilisé à 100%.
J'ai remarqué quelque chose:
Quand je rentre dans la centrale d'actions (petit drapeau en bas à gauche), dans l'onglet maintenance, il indique 2 problèmes:
'WMI Provider Host' a arrêté de fonctionner.
Merci pour tout à nouveau.
Par contre, pour ce qui est de frostwire e utorrent, je vais dans l'administrateur de tâches, et dans celui de Ccleaner, et ils ne sont pas dans la liste de programmes qui se lancent au démarrage. Comment je fais?
Mon ordi a l'air de s'améliorer pendant un moment, puis rebelote, le planificateur de tâches dit que le 'disque' est utilisé à 100%.
J'ai remarqué quelque chose:
Quand je rentre dans la centrale d'actions (petit drapeau en bas à gauche), dans l'onglet maintenance, il indique 2 problèmes:
'WMI Provider Host' a arrêté de fonctionner.
Merci pour tout à nouveau.
désactive déjà les P2P du démarrage ou depuis leur paramètres ou options,
le pc se sentira nettement mieux !
le pc se sentira nettement mieux !
Bonsoir.
Comme je ne voyais pas où désactiver les deux P2P, je les ai désinstallé.
On verra bien. Mon PC a l'air d'aller mieux, mais je reste sur le qui-vive.
J'aimerais tout de même savoir ce qui s'est passé, pour éviter que ça ne recommence à l'avenir.
J'avais aussi annulé 'Optimize Start Menu Cache Files', et il l'est encore. Faudrait-il l'activer à nouveau?
Merci pour votre aide.
Comme je ne voyais pas où désactiver les deux P2P, je les ai désinstallé.
On verra bien. Mon PC a l'air d'aller mieux, mais je reste sur le qui-vive.
J'aimerais tout de même savoir ce qui s'est passé, pour éviter que ça ne recommence à l'avenir.
J'avais aussi annulé 'Optimize Start Menu Cache Files', et il l'est encore. Faudrait-il l'activer à nouveau?
Merci pour votre aide.
en faite, l'idéal serait de passer ici et demander de l'aide, sans passer autant d'outils avant !
on verra mieux ce qui se passe sur le pc !
pour 'Optimize Start Menu Cache Files', il faut virer la tache dans le planificateur de tache !
ce truc tourne en arrière plan !
on verra mieux ce qui se passe sur le pc !
pour 'Optimize Start Menu Cache Files', il faut virer la tache dans le planificateur de tache !
ce truc tourne en arrière plan !
Bonjour!
Oui, la prochaine fois (quoique, vaut mieux pas, hehehe) je ferai ainsi. Là j'ai vraiment paniqué, je ne savais pas trop que faire, je ne savais pas ce qu'il se passait. Et vu les circonstances de mon boulot j'étais désespéré!
L'ordi a lieu de mieux se porter. J'ai eu du mal à désinstaller Utorrent, mais j'y suis arrivé avec Revo.
Je te remercie énormément pour ton aide et tes conseils.
À la prochaine.
Oui, la prochaine fois (quoique, vaut mieux pas, hehehe) je ferai ainsi. Là j'ai vraiment paniqué, je ne savais pas trop que faire, je ne savais pas ce qu'il se passait. Et vu les circonstances de mon boulot j'étais désespéré!
L'ordi a lieu de mieux se porter. J'ai eu du mal à désinstaller Utorrent, mais j'y suis arrivé avec Revo.
Je te remercie énormément pour ton aide et tes conseils.
À la prochaine.
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bjr d apres ma petite exoerience je ne vois que 2 solutions 1 changer d antivirus moi j utilise microsoft internet security si ça ne marche pas reste le formatage si cela peut te servire tres bien BYE
Coucou !
Si je peux te donner un bon conseil : va voir à la Fnac, en Point Service Mobile, Boulanger, etc... Bref, un endroit où des gens qui s'y connaissent pourront te donner des conseils quant à ce qui peut se passer, et les solutions qui s'offrent à toi.
Tu peux aussi tenter de "réinitialiser" ton PC (la démarche a un nom très connu dans le monde de l'informatique, mais pour le coup, j'ai trou de mémoire). J'avais fait ça avec mon ancien PC (fixe), qui rencontrait un problème semblable, et cela avait résolu les bugs.
Si tes anti-virus sont gratuits, je vais être franche : quand c'est gratuit, c'est que c'est assez souvent : ou peu efficace, ou inefficace.
Bonne chance !
Si je peux te donner un bon conseil : va voir à la Fnac, en Point Service Mobile, Boulanger, etc... Bref, un endroit où des gens qui s'y connaissent pourront te donner des conseils quant à ce qui peut se passer, et les solutions qui s'offrent à toi.
Tu peux aussi tenter de "réinitialiser" ton PC (la démarche a un nom très connu dans le monde de l'informatique, mais pour le coup, j'ai trou de mémoire). J'avais fait ça avec mon ancien PC (fixe), qui rencontrait un problème semblable, et cela avait résolu les bugs.
Si tes anti-virus sont gratuits, je vais être franche : quand c'est gratuit, c'est que c'est assez souvent : ou peu efficace, ou inefficace.
Bonne chance !
Bonjour à tous.
Je vous remercie pour vos réponses, même si ce n'est pas le genre d'aide que je chercher.
Cependant, voici quelques éclaircissements:
- Antivirus: J'utilise Eset Smart Security, qui est payant. Jusqu'à aujourd'hui, c'est bien la première fois qu'il laisse passer quelques chose. J'ai travaillé des années avec cet antivirus, et il a toujours été léger et efficace.
- Oui, je suis au courant de l'option "Reformater l'ordinateur", mais c'est vraiment le dernier recours, car ça réinstalle les options de base, et je perds tout le reste.
En fait, j'espérais un autre type de coup de main. Par exemple, parfois on dit de faire une analyse avec tel programme et de poster le log, puis on détecte ce que c'est. Puis ensuite d'utiliser je ne sais quel autre programme pour essayer d'y remédier, enfin, bref.
J'ai encore espoir que quelqu'un puisse m'aider à découvrir ce que c'est, et comment éliminer la menace.
Je vous remercie pour vos réponses, même si ce n'est pas le genre d'aide que je chercher.
Cependant, voici quelques éclaircissements:
- Antivirus: J'utilise Eset Smart Security, qui est payant. Jusqu'à aujourd'hui, c'est bien la première fois qu'il laisse passer quelques chose. J'ai travaillé des années avec cet antivirus, et il a toujours été léger et efficace.
- Oui, je suis au courant de l'option "Reformater l'ordinateur", mais c'est vraiment le dernier recours, car ça réinstalle les options de base, et je perds tout le reste.
En fait, j'espérais un autre type de coup de main. Par exemple, parfois on dit de faire une analyse avec tel programme et de poster le log, puis on détecte ce que c'est. Puis ensuite d'utiliser je ne sais quel autre programme pour essayer d'y remédier, enfin, bref.
J'ai encore espoir que quelqu'un puisse m'aider à découvrir ce que c'est, et comment éliminer la menace.
je ne sais pas moi !
c'est ton pc, à toi de voir ce que tu veux en faire !
je ne donne que mon humble avis :-)
c'est ton pc, à toi de voir ce que tu veux en faire !
je ne donne que mon humble avis :-)
Allons-y, voici le lien ZHPDiag:
http://www.cjoint.com/c/FKgrhN84Bu4
Par ailleurs, avant de faire cela, j'ai lancé 'roguekiller', qui a l'air d'avoir detecté des trucs louches... En voici le rapport:
https://www.cjoint.com/c/FKgrkSRvNV4
J'avais aussi fait tourner Zoek, en voici le rapport:
https://www.cjoint.com/c/FKgrlDsA8c4
J'ai remarqué d'autres choses:
- quand il rame sur les navigateurs, c'est apparemment car il recherche le 'cache'.
- Avant que tout cela ne parte en vrille, j'ai fait un grand nettoyage avec Ccleaner. Se pourrait-il que j'ai désactivé quelque chose qu'il ne fallait pas?
- Dans le rapport du roguekiller, il y avait carrément quelque chose dans le 'system 32'. J'ai fait 'éliminer', comme pour tout le reste.
- Quand j'ai fait tourner les programmes cités dans mon premier message, je crois bien que j'étais connecté. Sachant que mon ordi est encore pire quand il est connecté, est-il possible que le parasite puisse se protéger des analyses dans ces cas-là?
- Finalement, j'ai lu quelque part quelque chose sur un 'Combo Fix', mais apparemment il faut surtout pas le faire sans accompagnement. Cela pourrait être une solution?
Je suis vraiment désolé de t'envoyer autant de rapports, peut-être que l'un d'eux servira?
Je m'excuse aussi pour les 1001 questions. Même si un problème n'est jamais le bienvenu, celui-ci tombe pile-poil au moment le plus crucial de mon boulot!
Voilà, j'attends ta réponse avec impatience, et te remercie énormément pour ton aide.