Enlever un fichier inexistant de mon bureau

Fermé
pikachu03000 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 5 novembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2016 - 5 nov. 2016 à 11:09
pistouri Messages postés 18408 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 29 septembre 2024 - 5 nov. 2016 à 12:02
bonjour
depuis hier soir j'ai un fichier portail orange sur mon bureau et rien pour l'enlever ca me marque c users renoult introuvable annuler je le fait et rien ne se passe merci pour l'aide j'ai appele orange et rien de bien ils m'ont dit de nettoye google chrome ca n'a rien resolu
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1 réponse

pistouri Messages postés 18408 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 29 septembre 2024 Ambassadeur 8 403
Modifié par pistouri le 5/11/2016 à 12:09
Bonjour ,
  • Ouvre le gestionnaire des tâches et vérifie dans l 'onglet processus si il est présent

si tu le voit , clique droit dessus et fin de tâches , puis tu supprimes le fichier
  • Démarre en mode sans échec (les procéssus sont inactifs) puis tu essais de le supprimer

Tapote la touche clavier F8 pour y accéder
  • Utilise Unlocker
  • Restauration systéme si tu as un point valide

pistouri
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