ordinateur très très lent Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai acheté un ordinateur acer en mars et depuis il rame!! Ma fille ne peut pas l'utiliser, il est trop lent, il se bloque sans arrêt! J'ai installé AVAST au début, peut être ai je un conflit d'antivirus? Mais je ne suis pas doué alors j'ai besoin que vous m'aidiez, merci d'avance
franck


Configuration: Windows / Chrome 51.0.2704.79

Snox5 · Answer

Salut,

Combien d'Antivirus as-tu, Windows Defender est-il désactivé ?
T'as installé quelques chose récemment ? Comme un av, logiciel de nettoyage, accélération en tout genre ? Donne le plus 'info qui pourrait s'avérer utiles. ^^

+++

franck · Answer

j'ai juste installé AVAST, je n'ai rien installé d'autres, je ne sais pas ce qu'il y a sur l'ordi. Je ne sais pas si WINDOWS DEFENDER est désactivé. Sinon je n'ai rien fait dessus, et puis par manque de temps, depuis 6mois, j'ai quasi pas touché à l'ordi, ma fille me disant tout le temps "papa, je ne peux pas me servir de l'ordinateur, il est trop lent...", elle utilisait donc sa tablette

Franck · Answer

Bonjour

Si quelqu'un peut m'aider svp, merci d'avance

Franck

Ordinateur très très lent

3 réponses

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