DISQUE DUR HS ???

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marcus094 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 2 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2017 - 4 nov. 2016 à 12:37
tanteelise Messages postés 28249 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2024 - 4 nov. 2016 à 15:03
bonjour a tous et merci d'avance je ne suis pas un expert en informatique loin de la plutôt débutant !!mais j'ai mon ordinateur HP ENVI dv6 7291 acheté avril 2013 donc quelques mois après ma garantie 3 ans FNAC bien sur ??? ; le pc met 2 minutes pour démarrer et de temps en temps le navigateur se bloque et repart tout seul des fois tout est bloqué mais je le laisse tranquille et il repart ? j'ai fait réinitialisé il y a 3 mois a l état d'usine sois windows 8 puis remis les mises a jour 8.1 . HP au téléphone m'a dit que le disque dur est mort et ma proposé je paye 199€ et il me donne l adresse pour le faire réparer , l'adresse est secrète !!! comment puis vérifier si mon disque dur est vraiment HS ,ou serais ce un autre problème , j 'ai eu un bug avec l antivirus kaspersky lors de la réinstallation après les mises a jour de 8.1 ; merci si vous avez des solution cordialement Marcus094
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2 réponses

tanteelise Messages postés 28249 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2024 4 560
4 nov. 2016 à 12:43
Bonjour,

téléchargez et installez cet utilitaire :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/

vérifiez l'état du disque dur.

cordialement
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marcus094 Messages postés 9 Date d'inscription dimanche 2 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2017
4 nov. 2016 à 14:55
bonjour
je viens d'avoir le résultat du test de mon disque dur !! pas terrible je crois car j y connais rien . état de santé: rouge indiqué mauvais . température 34°C . quand au tableau ?? ça sent pas très bon , car le premier rond qui est rouge qui indique 1 erreur en lecture 1 erreur maxi , seuil 51 et valeurs brutes 8603 ? tous les autres paramètres sont très au dessus du seuil entre 48 et 252 ; précision secteurs instables en jaunes : 100 et 100 . merci de me donner votre avis mais bon je crois qu'il est HS ? cordialement
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tanteelise Messages postés 28249 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 28 novembre 2024 4 560
4 nov. 2016 à 15:03
aie ! effectivement, ce n'est pas bon je crois bien qu'il est HS
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