Windows Explorer - Erreur au démarrage

Résolu
Laniakea Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir à tou-te-s,

Depuis quelques jours, le démarrage de Windows Explorer à partir de son icone ou du fichier exe ne fonctionne plus (écran explorer figé avec message "ne répond pas'). A la place, l'ordinateur mouline en remplissant la RAM progressivement. Si c'est interrompu par le gestionnaire de tâches, il s'ensuit un écran noir.
Je peux lancer Explorer en ouvrant un répertoire existant sur le bureau et alors il fonctionne sans problème.
Les scans antivirus et malware bytes antimalware ne trouvent rien.

Merci par avance pour vos suggestions.
A voir également:

9 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Provoque l'erreur puis :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Laniakea Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Que signifie "provoque l'erreur" ? Si je le fais --> écran noir puis arrêt forcé

Je n'ai donc pas provoqué l'erreur Mais:

FRST ne fonctionne pas. Au lancement il boucle autour de:
Nouvelle mise à jour trouvée-veuillez patienter
et
Mise à jour terminée (et petite fenêtre Mise à jour erminée - l'outil est prêt à fonctionner)
A aucun moment le bouton analyser n'est actif.
--------------
J'ai fait aussi un sfc /scannow : rien trouvé
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Je viens de vérifier, ça fonctionne.
Supprime ta version et retélécharge le pour voir.
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Laniakea Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Aucun changement. Note que le lancement de FRST64.exe génère un répertoire "FRST older version" contenant un double du programme.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
et avec la version 32 bits ?
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Laniakea Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Message "incompatible avec votre système d'exploitation". Makes sense
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Je vais prévenir les concepteurs pour que ce soit corrigé dans la journée.
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Laniakea Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci. Je viens de voir que je peux accéder à Exolorer via la corbeille, mais l'accès normal reste impossible.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Coupe ta connexion internet
Lance FRST.
Laisse le scan se faire
Remet ta connexion internet.

Ca éviter qu'il tente de faire la maj.
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Laniakea Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Vu tous les IObit, Glary, Malware Hunter, Registry Repair
Je suis pas étonné que ton Windows soit fracasse.

Faut éviter tous ces logiciels de nettoyage et optimisation et machin truc.
Ca détraque tout.

Vois si tu peux restaurer à une date antérieure à tous les problèmes : restauration du système.

Désinstalle :
Tous les programmes IObit
Glary Utilities
Malware Hunter,
Registry Repair
SpyShelter Free Anti-keylogger
Ultra Defragmenter
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Laniakea Messages postés 11 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Problème résolu en restaurant à l'état antérieur à des mises à jour Windows (donc pourvu que ça dure). J'ai aussi viré une demi-douzaine de programmes.
Merci Malekal_morte
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
de rien.
Je te conseille vraiment d'arreter d'installer tous ces programmes de soit disant nettoyage/optimisation à l'avenir.

Pour les bonnes habitudes à suivre, lire : Nettoyer Windows.

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