Installation sans fin de Windows 10, (ou Windows 8)

Bonjour,

Bonjour,

Une amie possède un PC de marque Acer, modèle Aspire Z3620, sur lequel il y a les vignettes suivantes collées sur la face avant :
-Windows 8
-Intel Pentium Inside.
-Nvidia Geforce

Ce PC a été acheté début 2013 en grande surface.

Il tournait au départ sous Windows 8.

Début octobre, ce PC est passé sous Windows 10 « à l’insu du plein gré » de sa propriétaire.
A partir de ce moment, pas mal de choses ne fonctionnaient plus. L’affichage n’était correct qu’après 1 ou 2 redémarrages, les outils comme le calendrier, la calculatrice etc… ont disparu, l’accès aux programmes n’était plus possible qu’en passant par le menu Démarrer etc…

Le souci est que lorsque ce PC a été livré, il n’y avait pas de CD ou DVD de restauration livrés "tout prêts" avec, et que la personne n’a pas créé ces CD ou DVD. Elle a cru que les 4 DVD livrés avec dans un pochette Acer étaient des DVD de ré-installation, mais en réalité, il s’agissait de DVD vierges fournis dans le but d’être gravés par le propriétaire, selon ce que je pense avoir compris de mes recherches.

J’ai réussi à récupéré tout le contenu de ce PC sur un disque externe.
Ensuite, j’ai fouillé sur le net pour savoir comment ré-installer Windows à neuf, et j’ai alors constaté que sur ce PC il n’y avait pas de partition de secours, ou peut-être, « plus » de partition de secours dite Recovery après installation inopinée de Windows 10.

Donc, sans CD, sans partition de secours, comment faire ?

Après différents essais , touches F2, F12, F8 etc… au démarrage, j’ai finalement eu un écran me proposant de ré-initialiser le PC à neuf, génial, (ré-installation probablement depuis internet, puisque j'avais connecté le PC à internet via un câble ethernet).
j’ai accepté et lancé la chose. Le PC a mis à peu près 2 heures pour installer Windows, je suppose donc que cela a été réellement fait, puis il a redémarré, mais j’ai maintenant ces écrans qui tournent en boucle sans même que je sache si le PC est sous Windows 8 ou 10…

écran 1 , classique


écran 2, le même mais avec cercle pointillé tournant :


écran 3 :


écran 4 après avoir renseigné l'écran 3 et cliqué sur "Suivant" :


écran 5 après avoir choisi "Utiliser la configuration rapide" ou 'Personnaliser'


écran 6 :



et ensuite le cycle des écrans 2,3 etc... reprend sans cesse.

Existe-t-il un moyen, à ma portée, de remettre ce PC d'équerre ?

Merci pour toute aide.

Cordialement

EDIT : j'oubliais de dire que récemment, (avant ré-installation), le PC présentait souvent un écran bleu avec ce message : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL et redémarrait ensuite.




Bonne Journée :-) - Francis
“Groupe de travail : Un groupe de personnes incapables de faire quoi que ce soit par elles-mêmes qui décident collectivement que rien ne peut être fait !” WCh