Installation sans fin de Windows 10, (ou Windows 8)
Résolu
Utilisateur anonyme
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PatriciaG Messages postés 1083 Statut Membre -
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Bonjour,
Bonjour,
Une amie possède un PC de marque Acer, modèle Aspire Z3620, sur lequel il y a les vignettes suivantes collées sur la face avant :
-Windows 8
-Intel Pentium Inside.
-Nvidia Geforce
Ce PC a été acheté début 2013 en grande surface.
Il tournait au départ sous Windows 8.
Début octobre, ce PC est passé sous Windows 10 « à l’insu du plein gré » de sa propriétaire.
A partir de ce moment, pas mal de choses ne fonctionnaient plus. L’affichage n’était correct qu’après 1 ou 2 redémarrages, les outils comme le calendrier, la calculatrice etc… ont disparu, l’accès aux programmes n’était plus possible qu’en passant par le menu Démarrer etc…
Le souci est que lorsque ce PC a été livré, il n’y avait pas de CD ou DVD de restauration livrés "tout prêts" avec, et que la personne n’a pas créé ces CD ou DVD. Elle a cru que les 4 DVD livrés avec dans un pochette Acer étaient des DVD de ré-installation, mais en réalité, il s’agissait de DVD vierges fournis dans le but d’être gravés par le propriétaire, selon ce que je pense avoir compris de mes recherches.
J’ai réussi à récupéré tout le contenu de ce PC sur un disque externe.
Ensuite, j’ai fouillé sur le net pour savoir comment ré-installer Windows à neuf, et j’ai alors constaté que sur ce PC il n’y avait pas de partition de secours, ou peut-être, « plus » de partition de secours dite Recovery après installation inopinée de Windows 10.
Donc, sans CD, sans partition de secours, comment faire ?
Après différents essais , touches F2, F12, F8 etc… au démarrage, j’ai finalement eu un écran me proposant de ré-initialiser le PC à neuf, génial, (ré-installation probablement depuis internet, puisque j'avais connecté le PC à internet via un câble ethernet).
j’ai accepté et lancé la chose. Le PC a mis à peu près 2 heures pour installer Windows, je suppose donc que cela a été réellement fait, puis il a redémarré, mais j’ai maintenant ces écrans qui tournent en boucle sans même que je sache si le PC est sous Windows 8 ou 10…
écran 1 , classique
écran 2, le même mais avec cercle pointillé tournant :
écran 3 :
écran 4 après avoir renseigné l'écran 3 et cliqué sur "Suivant" :
écran 5 après avoir choisi "Utiliser la configuration rapide" ou 'Personnaliser'
écran 6 :
et ensuite le cycle des écrans 2,3 etc... reprend sans cesse.
Existe-t-il un moyen, à ma portée, de remettre ce PC d'équerre ?
Merci pour toute aide.
Cordialement
EDIT : j'oubliais de dire que récemment, (avant ré-installation), le PC présentait souvent un écran bleu avec ce message : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL et redémarrait ensuite.
Bonne Journée :-) - Francis
“Groupe de travail : Un groupe de personnes incapables de faire quoi que ce soit par elles-mêmes qui décident collectivement que rien ne peut être fait !” WCh
Bonjour,
Une amie possède un PC de marque Acer, modèle Aspire Z3620, sur lequel il y a les vignettes suivantes collées sur la face avant :
-Windows 8
-Intel Pentium Inside.
-Nvidia Geforce
Ce PC a été acheté début 2013 en grande surface.
Il tournait au départ sous Windows 8.
Début octobre, ce PC est passé sous Windows 10 « à l’insu du plein gré » de sa propriétaire.
A partir de ce moment, pas mal de choses ne fonctionnaient plus. L’affichage n’était correct qu’après 1 ou 2 redémarrages, les outils comme le calendrier, la calculatrice etc… ont disparu, l’accès aux programmes n’était plus possible qu’en passant par le menu Démarrer etc…
Le souci est que lorsque ce PC a été livré, il n’y avait pas de CD ou DVD de restauration livrés "tout prêts" avec, et que la personne n’a pas créé ces CD ou DVD. Elle a cru que les 4 DVD livrés avec dans un pochette Acer étaient des DVD de ré-installation, mais en réalité, il s’agissait de DVD vierges fournis dans le but d’être gravés par le propriétaire, selon ce que je pense avoir compris de mes recherches.
J’ai réussi à récupéré tout le contenu de ce PC sur un disque externe.
Ensuite, j’ai fouillé sur le net pour savoir comment ré-installer Windows à neuf, et j’ai alors constaté que sur ce PC il n’y avait pas de partition de secours, ou peut-être, « plus » de partition de secours dite Recovery après installation inopinée de Windows 10.
Donc, sans CD, sans partition de secours, comment faire ?
Après différents essais , touches F2, F12, F8 etc… au démarrage, j’ai finalement eu un écran me proposant de ré-initialiser le PC à neuf, génial, (ré-installation probablement depuis internet, puisque j'avais connecté le PC à internet via un câble ethernet).
j’ai accepté et lancé la chose. Le PC a mis à peu près 2 heures pour installer Windows, je suppose donc que cela a été réellement fait, puis il a redémarré, mais j’ai maintenant ces écrans qui tournent en boucle sans même que je sache si le PC est sous Windows 8 ou 10…
écran 1 , classique
écran 2, le même mais avec cercle pointillé tournant :
écran 3 :
écran 4 après avoir renseigné l'écran 3 et cliqué sur "Suivant" :
écran 5 après avoir choisi "Utiliser la configuration rapide" ou 'Personnaliser'
écran 6 :
et ensuite le cycle des écrans 2,3 etc... reprend sans cesse.
Existe-t-il un moyen, à ma portée, de remettre ce PC d'équerre ?
Merci pour toute aide.
Cordialement
EDIT : j'oubliais de dire que récemment, (avant ré-installation), le PC présentait souvent un écran bleu avec ce message : IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL et redémarrait ensuite.
Bonne Journée :-) - Francis
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A voir également:
- Installation sans fin de Windows 10, (ou Windows 8)
- Clé windows 8 - Guide
- Installer windows 10 sans compte microsoft - Guide
- Restauration systeme windows 10 - Guide
- Windows 10 gratuit - Accueil - Mise à jour
- Windows 10 ne démarre plus - Guide
13 réponses
Salut,
Tu dl windows 10 ici (sur un pc qui fonctionne) 'Vous souhaitez installer Windows 10 sur votre PC ?': https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
tu graves (ou USB), tu installes à neuf. il sera reconnu par Microsodt car il a déjà eu une installation.
_________________________________________________________
L'humour est la clé de voûte de la conscience...
Tu dl windows 10 ici (sur un pc qui fonctionne) 'Vous souhaitez installer Windows 10 sur votre PC ?': https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
tu graves (ou USB), tu installes à neuf. il sera reconnu par Microsodt car il a déjà eu une installation.
_________________________________________________________
L'humour est la clé de voûte de la conscience...
Salut,
A mon avis, c'est lié au modèle de l'ordinateur
parce que sur ce sujet, c'est exactement la même chose :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33927428-impossible-d-installer-windows-10-suite-au-remplacement-hdd
et sur le message #2, la personne précise :
configuration : ACER ASPIRE . 4G RAM . HDD 240G
A mon avis, c'est lié au modèle de l'ordinateur
parce que sur ce sujet, c'est exactement la même chose :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33927428-impossible-d-installer-windows-10-suite-au-remplacement-hdd
et sur le message #2, la personne précise :
configuration : ACER ASPIRE . 4G RAM . HDD 240G
Merci malekal pour tes liens.
Je crois que ça va être plutôt difficile dans mon cas, vu que si j'ai bien compris, on ne peut installer directement depuis le disque ISO gravé,
il faut impérativement créer un disque d'installation avec un outil comme Rufus ?
et comme Rufus pour Mac, ça n'existe pas...
Je crois que ça va être plutôt difficile dans mon cas, vu que si j'ai bien compris, on ne peut installer directement depuis le disque ISO gravé,
il faut impérativement créer un disque d'installation avec un outil comme Rufus ?
et comme Rufus pour Mac, ça n'existe pas...
à moins que Etcher ?
https://www.balena.io/etcher/
Encore une question, Pour ce PC, quel est la meilleure version de Windows 10 ? 32 ou 64 bits ?
https://www.balena.io/etcher/
Encore une question, Pour ce PC, quel est la meilleure version de Windows 10 ? 32 ou 64 bits ?
En théorie, la version de Windows 8 installé dessus à l'origine est en 64Bits, donc il faudrait réinstaller 64Bits.
Par contre, je confirme que cette série là, a des soucis avec Windows 10 pour la réinstallation... Par les premières dont j'entends une histoire similaire, certaines sont même reparties chez Acer....
Par contre, je confirme que cette série là, a des soucis avec Windows 10 pour la réinstallation... Par les premières dont j'entends une histoire similaire, certaines sont même reparties chez Acer....
Bonjour,
toujours bloqué, mais j'ai pu utiliser le mode Administrateur et entrer dans "Invite de commande"...
est-il possible de formater le disque dur en mode Administrateur depuis la fenêtre "Invite de commande" ?
sur cette fenêtre il est indiqué
X:\windows32>
est-ce que ça signifie qu'il s'agit d'une version 32 bits de Windows ?
Je suis apparemment sur un disque X ? donc, possible de formater le disque C ?
Bonne Journée :-) - Francis
“Groupe de travail : Un groupe de personnes incapables de faire quoi que ce soit par elles-mêmes qui décident collectivement que rien ne peut être fait !” WCh
toujours bloqué, mais j'ai pu utiliser le mode Administrateur et entrer dans "Invite de commande"...
est-il possible de formater le disque dur en mode Administrateur depuis la fenêtre "Invite de commande" ?
sur cette fenêtre il est indiqué
X:\windows32>
est-ce que ça signifie qu'il s'agit d'une version 32 bits de Windows ?
Je suis apparemment sur un disque X ? donc, possible de formater le disque C ?
Bonne Journée :-) - Francis
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"Déjà, ton disque, c'est X (pas c)
Je ne crois pas que windows sache faire "sur lui même".
SI tu veux formater, passe par des outils fait pour : ubcd, live de gparted (un live linux)
"
salut Noc,
comme tu peux le voir, et comme tu le dis, sur mon écran c'est bien indiqué X comme disque de démarrage, et non C...
EDIT : si je cherche à formater le disque C, c'est justement que je démarre sous un disque X, mais que c'est le C qui contient Windows et il est précisé que l'on ne peut formater le disque en service. Logique...
Pour la suite,
j'ai fait DISKPART et LIST DISK et j'obtiens ceci :
Bonne Journée :-) - Francis
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Je ne crois pas que windows sache faire "sur lui même".
SI tu veux formater, passe par des outils fait pour : ubcd, live de gparted (un live linux)
"
salut Noc,
comme tu peux le voir, et comme tu le dis, sur mon écran c'est bien indiqué X comme disque de démarrage, et non C...
EDIT : si je cherche à formater le disque C, c'est justement que je démarre sous un disque X, mais que c'est le C qui contient Windows et il est précisé que l'on ne peut formater le disque en service. Logique...
Pour la suite,
j'ai fait DISKPART et LIST DISK et j'obtiens ceci :
Bonne Journée :-) - Francis
“Groupe de travail : Un groupe de personnes incapables de faire quoi que ce soit par elles-mêmes qui décident collectivement que rien ne peut être fait !” WCh
Même si ça peut être utile de le formater avant, windows 10 le fait à l'installation : https://lecrabeinfo.net/reinitialiser-reinstaller-windows-10.html
Avec linux, tu peux formater "ton système" en cours me semble t-il, je crois que windows ne sait pas faire (pas d'auto-destruction)
Je passerai par gparted ou directement par windows 10
Avec linux, tu peux formater "ton système" en cours me semble t-il, je crois que windows ne sait pas faire (pas d'auto-destruction)
Je passerai par gparted ou directement par windows 10
Arrivé à ce stade, on peut utiliser semble-t-il la commande FORMAT, mais ensuite mes arguments sont refusés... ?
et comment revenir à l'écran d'invite de commande de départ ? celui d'avant avoir tapé DISKPART ?
Bonjour
Comme précisé par quelques uns d'entre vous, ce modèle est problématique avec la monté de version vers w10.
Lors de la routine d'installation de w10, il ne faut pas que le wifi soit activé, la carte réseau sans fil n'est pas compatible avec w10 (pas tous les modèles)
Il faut la ref exact du pc, il doit y avoir des chiffres qui suivent la ref (Aspire Z3620), sans doute 003 s'il est bien de 2013, voir la ref S/N
Comme précisé par quelques uns d'entre vous, ce modèle est problématique avec la monté de version vers w10.
Lors de la routine d'installation de w10, il ne faut pas que le wifi soit activé, la carte réseau sans fil n'est pas compatible avec w10 (pas tous les modèles)
Il faut la ref exact du pc, il doit y avoir des chiffres qui suivent la ref (Aspire Z3620), sans doute 003 s'il est bien de 2013, voir la ref S/N
J'avance... j'ai réussi à lancer le formatage sur le volume 1 du disque C...
ensuite je ferai le 2 de D..
ensuite je ferai le 2 de D..
c'est un modèle sorti le 18 sept 2012 si on se réfère à sa fiche :
EDIT : lors de l'installation de W10, il n'y avait pas de WIFI activé. Le WIFI n'a jamais été activé sur ce PC.
Bonne Journée :-) - Francis
“Groupe de travail : Un groupe de personnes incapables de faire quoi que ce soit par elles-mêmes qui décident collectivement que rien ne peut être fait !” WCh
EDIT : lors de l'installation de W10, il n'y avait pas de WIFI activé. Le WIFI n'a jamais été activé sur ce PC.
Bonne Journée :-) - Francis
“Groupe de travail : Un groupe de personnes incapables de faire quoi que ce soit par elles-mêmes qui décident collectivement que rien ne peut être fait !” WCh
Là, c'est plutôt mal barré, au stade actuel pour la mise à jour du bios....
Par contre, il se peut bien que la version Windows 10 que j'ai mis sur clé USB et sur DVD refuse le démarrage, car j'ai utilisé la version 64 bits. Or, sur ce PC il est indiqué Intel Pentium... un Pentium doit probablement être en 32 bits, de plus, je me souviens que lorsque je pouvait encore naviguer dans l'explorer de fichiers, il y avait le dossier Programmes (x86), et je viens de lire par ailleurs sur le net, que lorsque la version 64 bits est installée, ce dossier devrait se nommer Programme (x64)...
ça tient la route ça ?
Par contre, il se peut bien que la version Windows 10 que j'ai mis sur clé USB et sur DVD refuse le démarrage, car j'ai utilisé la version 64 bits. Or, sur ce PC il est indiqué Intel Pentium... un Pentium doit probablement être en 32 bits, de plus, je me souviens que lorsque je pouvait encore naviguer dans l'explorer de fichiers, il y avait le dossier Programmes (x86), et je viens de lire par ailleurs sur le net, que lorsque la version 64 bits est installée, ce dossier devrait se nommer Programme (x64)...
ça tient la route ça ?
il y avait le dossier Programmes (x86), et je viens de lire par ailleurs sur le net, que lorsque la version 64 bits est installée, ce dossier devrait se nommer Programme (x64)...
Sur un système 64 bits on trouve les deux dossiers, le X86 étant pour les applications non écrites en 64 bits, et le "Programm File" tout court est pour les apllis 64 bits.
Pour le pentium, il faudrait le modèle exact, et c'est ensuite facile de vérifier si c'est bien un 64, je serais surpris du contraire, à moins que ce sois un pentium ladtop, il y en a qui sont 32 bits en effet.
Sur un système 64 bits on trouve les deux dossiers, le X86 étant pour les applications non écrites en 64 bits, et le "Programm File" tout court est pour les apllis 64 bits.
Pour le pentium, il faudrait le modèle exact, et c'est ensuite facile de vérifier si c'est bien un 64, je serais surpris du contraire, à moins que ce sois un pentium ladtop, il y en a qui sont 32 bits en effet.
OK Merci.Mais pour le moment, je ne peux vérifier le modèle de Pentium. Il vient juste de finir le formatage du volume 2.
D'ailleurs plus que bizarre ce truc, car avant cette ré-installtion de Windows, le disque C n'était pas formaté en 2 volumes. Là on a 2 volumes d'environ 250 Go chacun... bizarre autant qu'étrange... il n'y avait que le Volume C avant ...
D'ailleurs plus que bizarre ce truc, car avant cette ré-installtion de Windows, le disque C n'était pas formaté en 2 volumes. Là on a 2 volumes d'environ 250 Go chacun... bizarre autant qu'étrange... il n'y avait que le Volume C avant ...
Pour ce qui est des gestions des partitions et des outils associés je suis moins à l'aise que nos camarades qui sont intervenus avant, attendons leur avis.
Je pense avoir trouver le descriptif matériel exact de ce modèle, : http://www.ciao.fr/Acer_Aspire_Z3620_Ec_DQ_SM8EF_004__4173855
Le CPU est bien un 64 bits, c'est déjà ça.
Je pense avoir trouver le descriptif matériel exact de ce modèle, : http://www.ciao.fr/Acer_Aspire_Z3620_Ec_DQ_SM8EF_004__4173855
Le CPU est bien un 64 bits, c'est déjà ça.
j'ai réussi à obtenir cet écran...
ça donne plus d'infos... pour ceux qui connaissent :),
y a t-il moyen de modifier qq chose d'utile ?
ça donne plus d'infos... pour ceux qui connaissent :),
y a t-il moyen de modifier qq chose d'utile ?
J'ai pu obtenir cet écran mais aussi bien une clé USB, ou un CD avec Linux ou Windows ne sont reconnus...
Bonjour,
Voir ceci pour démarrer à partir d'un CD ou encore USB puisque vous etes dans le Bios :
http://www.google.fr/...
Voir ceci pour démarrer à partir d'un CD ou encore USB puisque vous etes dans le Bios :
http://www.google.fr/...
j'ai déjà fait tout ça. (J'avais mis la clé USB en priorité 1, le lecteur CD en 2, le réseau en 3, et l'UEFI en 4... sans résultats... )
pour le moment, je grave un nouveau CD de Windows, mais d'une autre manière que précédemment.
EDIT : il vient d'accepter le démarrage sur un CD Gparted... à suivre ...
pour le moment, je grave un nouveau CD de Windows, mais d'une autre manière que précédemment.
EDIT : il vient d'accepter le démarrage sur un CD Gparted... à suivre ...
Oui... je viens d'effacer toutes les partitions avec G Parted, sauf UEFI et une partition réservée à Microsoft. Il y avait 7 partitions en tout !
Maintenant le PC a accepté de démarrer depuis un CD d'installation de W10... c'est en cours
EDIT :j'avais déjà "disablé" le Secure boot avant, mais ça ne servait à rien
Maintenant le PC a accepté de démarrer depuis un CD d'installation de W10... c'est en cours
EDIT :j'avais déjà "disablé" le Secure boot avant, mais ça ne servait à rien
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