Probléme clavier GL752 VW

Question

B'jour
Je rencontre des problèmes avec mon clavier que je n'avais pas il y a peu. 
Le premier est le rétro éclairage qui ne fonctionne plus en permanence.
Le second, l'accent circonflexe ne marche plus sur la lettre et se positionne à c^oté.
Mon PC a 6 mois
Merci pour votre aide 
Alain

billmaxime · Answer

salut

Je rencontre des problèmes avec mon clavier que je n'avais pas il y a peu 

ça fait +- combien de temps que tu as ce problème?

quel est l'OS de ton pc? (W7/W8 etc...)

PS: j'ai trouvé ceci sur le forum Asus/Rog:

http://www.forum-des-portables-asus.fr/forums/threads/asus-gl752-retroeclairage.14445/

@+ 
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

ab380 · Answer

W10 Famille

billmaxime · Answer

re

ok pour le W10 famille

tu n'as pas répondu à cette question:

ça fait +- combien de temps que tu as ce problème? 

@+

ab380 · Answer

Merci gr^ace à toi j'ai résolu le problème du rétro éclairage en lien avec forum Asus
Il faut désinstaller ATK pack et le réinstaller avec Asus Install ds le menu
J'ai tjours le problème du ¨i ou ^o

billmaxime · Answer

re

J'ai tjours le problème du ¨i ou ^o

ok, et ça fait combien de temps que tu as ce problème?

@+

ab380 · Answer

Peu de temps 4 j !

billmaxime · Answer

re

Peu de temps 4 j ! 

ok, fait 1 restauration système à 1 date d'avant ton soucis (si tu as 1 point de restauration/si la restauration système est activée)

http://christians-steffen.fr/restaurer-son-pc-a-une-date-anterieure-sous-windows-10/

dit moi ce que ça donne

@+

ab380 · Answer

Je n'avais pas de point de restau j'en ai créé un trop tard !

billmaxime · Answer

re

Je n'avais pas de point de restau j'en ai créé un trop tard ! 

dommage...

tu n'as rien téléchargé ces derniers temps?

1 logiciel qui aurait pu infecter ton pc...

@+

ab380 · Answer

Je ne pense pas et j'ai Mac Fee

billmaxime · Answer

re

tu peux tester avec 1 clavier branché en USB?

si oui, dit moi si le problème est identique

@+

billmaxime · Answer

re

ok, j'ai aussi trouvé ceci:

https://forum.tomsguide.fr/threads/probl%C3%A8me-myst%C3%A9rieux-certaines-touches-du-clavier-ne-fonctionnent-pas.667842/#11904881

PS:je ne sais pas ce que ça vaut...

en attente de ta réponse

@+

Zoubir-34 · Answer

Bonjour Ab380

Change de clavier

billmaxime · Answer

re

ok, alors il faut que tu testes 1 clavier en USB pour savoir si c'est le clavier de ton pc ou pas qui "déconne"

@+

billmaxime · Answer

re

Mon PC a 6 mois 

ok, après le test avec 1 clavier branché en USB, tu seras fixé si le problème vient du clavier de ton portable

si c'est le cas, retour SAV car le pc est encore sous garantie

@+

billmaxime · Answer

re

dit moi si tu penses tester 1 clavier branché en USB

merci

@+

ab380 · Answer

C'est un problème avec Mozilla que je débarque si c'est bon fin d'émission

@+

billmaxime · Answer

re

C'est un problème avec Mozilla que je débarque si c'est bon fin d'émission 

comment en es tu sur?

@+

billmaxime · Answer

re

Je n'ai le problème qu'avec Mozilla Noêl 

désinstalle l’extension dans Firefox et regarde si le problème disparaît

@+

billmaxime · Answer

re

regarde ceci dans cette page:

3. Redémarrer Firefox en mode sans échec

https://support.mozilla.org/fr/kb/diagnostiquer-resoudre-problemes-firefox

dit moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

si tu as des favoris dans Firefox, sauvegarde les

https://support.mozilla.org/fr/kb/exporter-marque-pages-firefox-fichier-html

désinstalle Firefox avec RevoUninstaller >> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

télécharge Firefox et réinstalle le

dit moi ce que ça donne

@+

Probléme clavier GL752 VW - Page 2

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