Réception de mails avec Free Fermé

Question

Bonjour, 
Je suis chez Free depuis plusieurs années et depuis environ 6 mois je ne reçois plus les newsletters auxquelles j'étais abonnée. Après avoir contacté les deux sites concernés ils me disent que pour eux rien n'a changé.
Du coup je téléphone chez Free et à part me dire d'aller sur la BAL de Free il ne voit pas quoi faire d'autre donc qu’il n'y a rien à faire ??
Quelqu'un à t-il eu ce problème et surtout comment le résoudre ??
Merci à tous

Zoubir-34 · Answer

Bonsoir Hendrix14

le souci viens surement de l'expéditeur 

es tu sur qu'il utilise la bonne adresse ? 

( parce que j'ai déjà vu des gens persudaé d'utiliser une bonne adresse, et pourtant, il y avait une petite erreur, qui expliquait le souci ) 

simple, envoie un message au destinataire qui n'arrive pas à te joindre 

puis au lieu de t'envoyer un nouveau message, dis lui de cliquer sur "répondre" voir si ça passe 

aussi, son messsage comporte-t-il une pièce jointe ? 

quel format ? 

+ contrôler qu'il a pas été classé en courrier indésirable chez toi

hendrix14 · Answer

Bonsoir et Merci pour ta réponse,

J'ai contacté plusieurs fois les 2 expéditeurs concernés à ce sujet et ils me disent que de leur coté tout est normal aucun changement effectué de leur coté.
D'ailleurs ils en ont surement marre car maintenant il ne me réponde plus donc ...
Rien bien sur dans mes indésirables je ne sais plus quoi faire comme ils ne donnent plus suite.
Je pensais que cela venait de Free du coup je ne vois plus quoi faire ..

Merci quant même

Zoubir-34 · Answer

Re Bonsoir Hendrix14

Change D' Émail Pour que ta plus de problème vas chez Gmail et demande leur de change l'email part l'ancien

hendrix14 · Answer

Non c'est trop radical et il y a surement un hic quelque part qu'il faut résoudre. J'ai cette adresse mail depuis tant d'années ...
Merci

Réception de mails avec Free

4 réponses

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