Message erreur 506 et PC très lent [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Mon PC est très lent et un message d'erreur apparaît quand je veux ouvrir le portail orange. Aurais je un virus?
Je suis sous windows 7 ,IE

Merci pour vos conseils

31 réponses

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Re,

Quelques adwares mais le système n'est pas si très infecté... Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique.com/adwcleaner-tutoriel/

Gabriel.
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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Bonjour,

On va regarder si ton PC n'est pas infecté. Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique.com/zhpdiag-tutoriel/

Pour l'erreur 506 sur le portail Orange ça fait longtemps que tu rencontres ce problème et que tu ne peux plus y accéder ?

Gabriel.
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Merci pour cette réponse rapide.
Le message ne vient pas à chaque fois mais ce qui est pénible c'est que le PC est très lent. Je vais envoyer le rapport bientôt
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Re,

D'accord on va voir ça avec le rapport alors.

Gabriel.
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j'ai du mal pour telecharger ZHP diag! tu peux m un lien merci
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Ça y est j'ai réussi le scanner se fait mais c'est long très long à plus tard!
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Bonjour,

D'accord le PC doit avoir un souci effectivement car c'est censé ne durer que quelques minutes en temps normal...

Gabriel.
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Bonjour Gabriel

j'ai enfin le rapport donc je ne le mets pas ici?
le scan a duré + de 3 h!!
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Bonjour,

Il faudrait héberger le rapport sur cjoint comme indiqué dans le tutoriel ZHPDiag : http://www.forum-entraide-informatique.com/cjoint-com-tutoriel/
Il est trop long pour rentrer directement dans le forum.

Merci,

Gabriel.
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ok merci beaucoup
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Voici le lien http://www.cjoint.com/c/FKcnziLTQSj
merci de m'aider
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ok
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Re,

Tu me posteras le rapport quand il sera disponible. Ces problèmes de lenteur sont arrivés soudainement ?

Gabriel.
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Le rapport sera un peu long a venir je crois!
Ça fait pas mal de temps qu'il rame
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enfin voici le rapport
# AdwCleaner v6.030 - Rapport créé le 02/11/2016 à 16:41:35
# Mis à jour le 19/10/2016 par Malwarebytes
# Base de données : 2016-11-02.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (X64)
# Nom d'utilisateur : isa - ISA-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\isa\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\E27FK32E\adwcleaner_6.030.exe
# Mode: Scan
# Support : https://www.malwarebytes.com/support/
          • [ Services ] *****


Aucun service malveillant trouvé.
          • [ Dossiers ] *****


Dossier trouvé: C:\Users\isa\AppData\Local\BeamriseUninstall
Dossier trouvé: C:\Users\isa\AppData\Local\NativeMessaging
Dossier trouvé: C:\Users\isa\AppData\Roaming\HoolappforAndroid
Dossier trouvé: C:\Users\isa\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GotClip
Dossier trouvé: C:\Program Files (x86)\GotClip
          • [ Fichiers ] *****


Fichier trouvé: C:\END
          • [ DLL ] *****


Aucune DLL patchée trouvée.
          • [ WMI ] *****


Aucune clé malveillante trouvée.
          • [ Raccourcis ] *****


Aucun raccourci infecté trouvé.
          • [ Tâches planifiées ] *****


Tâche trouvée: BoxSoftwareUpdate
Tâche trouvée: SoftwareUpdateTaskMachineUA
Tâche trouvée: 0
          • [ Registre ] *****


Clé trouvée: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\SrvUpdater
Clé trouvée: [x64] HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\SrvUpdater
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.Protector
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.Protector.1
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.ProtectorLib
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.ProtectorLib.1
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.OneClickCtrl.9
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.OneClickProcessLauncherMachine
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.OneClickProcessLauncherMachine.1.0
Clé trouvée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.Update3WebControl.3
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Clé trouvée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.Protector.1
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Clé trouvée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.ProtectorLib.1
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Clé trouvée: HKU\S-1-5-21-1127168884-2259458809-706517632-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{7FA880D1-EE8C-14E7-648D-71CD4CFFF96C}
Clé trouvée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{7FA880D1-EE8C-14E7-648D-71CD4CFFF96C}
Clé trouvée: [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{7FA880D1-EE8C-14E7-648D-71CD4CFFF96C}
          • [ Navigateurs web ] *****


Aucune préférence Firefox malveillante trouvée.
Aucune préférence Chromium malveillante trouvée.


C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [10415 octets] - [05/11/2013 12:04:21]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [10183 octets] - [05/11/2013 12:05:31]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [24496 octets] - [02/11/2016 16:41:35]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [24571 octets] ##########
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Bonjour,

Tu l'as passé en mode Nettoyer AdwCleaner également ? Si non il faudrait le faire comme demandé précédemment alors. :)

Gabriel.
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Non je n'ai pas fait nettoye j attendais de savoir.
Par contre je le ferais un autre jour car je dois m'absenter.
Je te remercie pour ton aide,
A un autre fois peut être.
Bonne journée
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Bonjour,

OK pas de problème, poste-moi le rapport lorsque ce sera fait si possible.

@+

Gabriel.
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Bonjour 2011N2

Je suis revenu chez ma fille (l'ordi est à elle) et j'ai pris la suite; j'ai fait nettoyer avec Adwcleaner je joins le rapport mais j'ai l'impression que c'est toujours aussi lent en tous les cas merci de m'avoir aidé

# AdwCleaner v6.030 - Rapport créé le 25/11/2016 à 12:26:31
# Mis à jour le 19/10/2016 par Malwarebytes
# Base de données : 2016-11-25.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (X64)
# Nom d'utilisateur : isa - ISA-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\isa\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\HBKQM22I\adwcleaner_6.030.exe
# Mode: Nettoyage
# Support : hxxps://www.malwarebytes.com/support
          • [ Services ] *****
          • [ Dossiers ] *****
          • [ Fichiers ] *****
          • [ DLL ] *****
          • [ WMI ] *****
          • [ Raccourcis ] *****
          • [ Tâches planifiées ] *****
          • [ Registre ] *****


[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\UpgradeCodes\789034A89BAC50E4782F0A7BDBF75632
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\UpgradeCodes\A97CEC23332751B47BA4B95BAA50C9D0
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\UpgradeCodes\BA086F2D38A8E1A47912955A68B3AD24
[-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\UpgradeCodes\F928123A039649549966D4C29D35B1C9
[#] Clé supprimée au redémarrage: HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\UpgradeCodes\F928123A039649549966d4C29D35B1C9
[-] Clé supprimée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\1EAD96AE2CB1DE84BAA9425A8CCA0817
[-] Clé supprimée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8
[-] Clé supprimée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\9EE58E3C298524145B73CBBED3CAC4D3
[-] Clé supprimée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\B2FD9C0A5B9838449838816A28001F4B
[-] Clé supprimée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\B6EF34C0188ECFA43B48A4BE9C00748E
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[#] Clé supprimée au redémarrage: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{7FA880D1-EE8C-14E7-648D-71CD4CFFF96C}
[#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{7FA880D1-EE8C-14E7-648D-71CD4CFFF96C}
          • [ Navigateurs ] *****


:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés


C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [18547 octets] - [25/11/2016 12:26:31]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [10415 octets] - [05/11/2013 12:04:21]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [10183 octets] - [05/11/2013 12:05:31]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [25188 octets] - [02/11/2016 16:41:35]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [18761 octets] - [25/11/2016 11:58:31]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [18922 octets] ##########
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j'ai contrôlé environ 3 mn avant que la page orange soit bien ouverte c'est un peu long n'es ce pas?
à bientôt
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j'ai à nouveau ce message quand j'ouvre le portail orange que puis je faire?

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Bonjour,

Fais un nouveau rapport ZHPDiag pour voir ?

Gabriel.
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