Message erreur 506 et PC très lent Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Mon PC est très lent et un message d'erreur apparaît quand je veux ouvrir le portail orange. Aurais je un virus?
Je suis sous windows 7 ,IE

Merci pour vos conseils

Configuration: iPhone / Chrome 54.0.2840.68

2011N2 · Answer

Bonjour,

On va regarder si ton PC n'est pas infecté. Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique.com/zhpdiag-tutoriel/

Pour l'erreur 506 sur le portail Orange ça fait longtemps que tu rencontres ce problème et que tu ne peux plus y accéder ?

Gabriel.

fafouic · Answer

Merci pour cette réponse rapide.
Le message ne vient pas à chaque fois mais ce qui est pénible c'est que le PC est très lent. Je vais envoyer le rapport bientôt

2011N2 · Answer

Re,

D'accord on va voir ça avec le rapport alors.

Gabriel.

fafouic · Answer

j'ai du mal pour telecharger  ZHP diag! tu peux m un lien merci

2011N2 · Answer

Bonjour,

D'accord le PC doit avoir un souci effectivement car c'est censé ne durer que quelques minutes en temps normal...

Gabriel.

fafouic · Answer

Bonjour Gabriel

j'ai enfin le rapport donc je ne le mets pas ici?
le scan a duré + de 3 h!!

2011N2 · Answer

Bonjour,

Il faudrait héberger le rapport sur cjoint comme indiqué dans le tutoriel ZHPDiag : http://www.forum-entraide-informatique.com/cjoint-com-tutoriel/
Il est trop long pour rentrer directement dans le forum.

Merci,

Gabriel.

fafouic · Answer

ok merci beaucoup

fafouic · Answer

Voici le lien  http://www.cjoint.com/c/FKcnziLTQSj
merci de m'aider

2011N2 · Answer

Re,

Quelques adwares mais le système n'est pas si très infecté... Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique.com/adwcleaner-tutoriel/

Gabriel.

fafouic · Answer

ok

2011N2 · Answer

Re,

Tu me posteras le rapport quand il sera disponible. Ces problèmes de lenteur sont arrivés soudainement ?

Gabriel.

fafouic · Answer

Le rapport sera un peu long a venir je crois!
Ça fait pas mal de temps qu'il rame

fafouic · Answer

enfin voici le rapport
# AdwCleaner v6.030 - Rapport créé le 02/11/2016 à 16:41:35
# Mis à jour le 19/10/2016 par Malwarebytes
# Base de données : 2016-11-02.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (X64)
# Nom d'utilisateur : isa - ISA-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\isa\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\E27FK32E\adwcleaner_6.030.exe
# Mode: Scan
# Support : https://www.malwarebytes.com/support/

 [ Services ] *****

Aucun service malveillant trouvé.

 [ Dossiers ] *****

Dossier trouvé:  C:\Users\isa\AppData\Local\BeamriseUninstall
Dossier trouvé:  C:\Users\isa\AppData\Local\NativeMessaging
Dossier trouvé:  C:\Users\isa\AppData\Roaming\HoolappforAndroid
Dossier trouvé:  C:\Users\isa\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GotClip
Dossier trouvé:  C:\Program Files (x86)\GotClip

 [ Fichiers ] *****

Fichier trouvé:  C:\END

 [ DLL ] *****

Aucune DLL patchée trouvée.

 [ WMI ] *****

Aucune clé malveillante trouvée.

 [ Raccourcis ] *****

Aucun raccourci infecté trouvé.

 [ Tâches planifiées ] *****

Tâche trouvée:  BoxSoftwareUpdate
Tâche trouvée:  SoftwareUpdateTaskMachineUA
Tâche trouvée:  0

 [ Registre ] *****

Clé trouvée:  HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\SrvUpdater
Clé trouvée:  [x64] HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\SrvUpdater
Clé trouvée:  HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.Protector
Clé trouvée:  HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.Protector.1
Clé trouvée:  HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.ProtectorLib
Clé trouvée:  HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.ProtectorLib.1
Clé trouvée:  HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.OneClickCtrl.9
Clé trouvée:  HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.OneClickProcessLauncherMachine
Clé trouvée:  HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.OneClickProcessLauncherMachine.1.0
Clé trouvée:  HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.Update3WebControl.3
Clé trouvée:  [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.Protector
Clé trouvée:  [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.Protector.1
Clé trouvée:  [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.ProtectorLib
Clé trouvée:  [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.ProtectorLib.1
Clé trouvée:  [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.OneClickCtrl.9
Clé trouvée:  [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.OneClickProcessLauncherMachine
Clé trouvée:  [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.OneClickProcessLauncherMachine.1.0
Clé trouvée:  [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.Update3WebControl.3
Clé trouvée:  HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{08230486-CBAF-4000-8036-447C3852D034}
Clé trouvée:  HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{13809C03-DE3B-47E5-96A3-2D8F83693A50}
Clé trouvée:  HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3B96B5D3-4A8D-42DC-9CDE-E9B94B3CFE5D}
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Valeur trouvée:  HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ext\CLSID [{A3DAEB01-4C15-4AC6-A689-6406FD954EE0}]
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Clé trouvée:  [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160
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Clé trouvée:  [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\UpgradeCodes\A97CEC23332751B47BA4B95BAA50C9D0
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Clé trouvée:  [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\UpgradeCodes\F928123A039649549966D4C29D35B1C9
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Clé trouvée:  [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\F928123A039649549966d4C29D35B1C9
Clé trouvée:  HKU\S-1-5-21-1127168884-2259458809-706517632-1000\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{7FA880D1-EE8C-14E7-648D-71CD4CFFF96C}
Clé trouvée:  HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{7FA880D1-EE8C-14E7-648D-71CD4CFFF96C}
Clé trouvée:  [x64] HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{7FA880D1-EE8C-14E7-648D-71CD4CFFF96C}

 [ Navigateurs web ] *****

Aucune préférence Firefox malveillante trouvée.
Aucune préférence Chromium malveillante trouvée.



C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [10415 octets] - [05/11/2013 12:04:21]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [10183 octets] - [05/11/2013 12:05:31]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [24496 octets] - [02/11/2016 16:41:35]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [24571 octets] ##########

2011N2 · Answer

Bonjour,

Tu l'as passé en mode Nettoyer AdwCleaner également ? Si non il faudrait le faire comme demandé précédemment alors. :)

Gabriel.

fafouic · Answer

Non je n'ai pas fait nettoye j attendais de savoir.
Par contre je le ferais un autre jour car je dois m'absenter.
Je te remercie pour ton aide,
A un autre fois peut être. 
Bonne journée

2011N2 · Answer

Bonjour,

OK pas de problème, poste-moi le rapport lorsque ce sera fait si possible.

@+

Gabriel.

fafouic · Answer

Re bonjour
j'ai à nouveau ce message quand j'ouvre le portail orange que puis je faire?
Une erreur est survenue sur cette page
ligne  1
caractère   22868
Erreur  «  osdlfm » est indefini
code   0
URL  https://www.orange.fr/portail
Voulez vous exécuter cette page ?
Merci pour votre réponse

2011N2 · Answer

Bonjour,
Fais un nouveau rapport ZHPDiag pour voir ?
Gabriel.

fafouic · Answer

OK

fafouic · Answer

je suis toujours en pleine analyse 65% c'est long!!

fafouic · Answer

je t'envoie le rapport sans faire nettoyer je suppose?

fafouic · Answer

Re bonsoir
Voici le lien http://www.cjoint.com/c/FKzt7TfwOhIn: 
merci

2011N2 · Answer

Bonjour,
Oui il fallait bien l'héberger sur cjoint en effet mais le lien ne fonctionne pas (même en enlever les deux points à la fin qui faussent le lien)... Peux-tu l'héberger à nouveau stp ?
Merci,
Gabriel.

fafouic · Answer

Bonsoir
Je te donne le nouveau lien
http://www.cjoint.com/c/FKAsnUeOuQO
 j'espère que tu pourras le lire je l'avais mis de côté  sur open office
Merci beaucoup

2011N2 · Answer

Bonjour,
Oui très bien c'est bon. Déjà tu peux désinstaller QuickTime si tu ne t'en sers pas, il n'est plus maintenu à jour par Apple et peut avoir des failles de sécurité.
Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes et poste le rapport.
Gabriel.

fafouic · Answer

Bonsoir et merci
Encore une fois je ferai ce que tu me dis mais malheureusement je suis reparti de chez ma fille donc je n'ai pas l'ordi. Je ne pourrai le faire que le 24 décembre. Cela va faire tard je comprendrai que tu ne puisses plus m'aider!
Je te remercie bonne soirée

2011N2 · Answer

Bonjour,
OK pas de problème on verra ça à ce moment-là alors. :)
À bientôt,
Gabriel.

fafouic · Answer

bonsoir Gabriel
Me voilà revenu pour 5 jours je poste le rapport:
Rapport de ZHPFix 2015.10.19.9 par Nicolas Coolman, Update du 19/10/2015
Fichier d'export Registre : 
Run by isa at 23/12/2016 16:43:02
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Corbeille vidée (Annulé par l'utilisateur)
========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: HKCU\SOFTWARE\AppDataLow\Software\SmartBar
SUPPRIMÉ:* HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\DomaIQ10_RASAPI32
SUPPRIMÉ:* HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\DomaIQ10_RASMANCS
SUPPRIMÉ:* HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\srvBrowserProtect_RASAPI32
SUPPRIMÉ:* HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\srvBrowserProtect_RASMANCS
========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ: {FB7CF071-6E17-41CB-9712-0973CFC0E8F1}
SUPPRIMÉ: {9516D0D5-9A1D-460F-80A6-296ECE64754F}
SUPPRIMÉ: {662958DD-AF09-4F00-BDB8-E95142BA740B}
SUPPRIMÉ: {9A7E29C2-D3E3-42DA-B7CB-051518095287}
SUPPRIMÉ: {E9A72F02-0A95-4535-98B2-DDCB39053CC5}
SUPPRIMÉ: {E8BA1284-4337-4C52-9932-131E985633F6}
========== Eléments de donnée du Registre ==========
SUPPRIMÉ: StartMenuInternet: C:\Users\isa\AppData\Local\Beamrise\Application\beamrise.exe 
========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide
========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Windows\Installer\919be34.msi
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32	asks\{08415568-520a-40ab-85c3-2143813ccde3}
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32	asks\{0896c046-f924-493c-a270-55755bc32aa4}
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32	asks\{15bce499-eebe-4b34-885f-dec497a1b9eb}
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32	asks\{33dd9593-23b9-4830-91bd-60bb0ddf1db3}
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32	asks\{5005dd38-fb5f-46b3-9ab5-dac6be99153c}
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32	asks\{96e497ad-e984-4010-b98f-2f7f50b95055}
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32	asks\{da0c97b6-772a-46b7-bc19-d8590814a1b2}
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\windows\system32	asks\4498
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (55) (50 786 846 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Autre ==========
NON TRAITÉ [HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\DomaIQ10_RASAPI32]
NON TRAITÉ [HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\DomaIQ10_RASMANCS]
NON TRAITÉ [HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\srvBrowserProtect_RASAPI32]
NON TRAITÉ [HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Tracing\srvBrowserProtect_RASMANCS]
========== Récapitulatif ==========
5 : Clés du Registre
6 : Valeurs du Registre
1 : Eléments de donnée du Registre
1 : Dossiers
11 : Fichiers
1 : Restauration Système
4 : Autre
End of clean in 06mn 23s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\isa\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 23/12/2016 16:44:31 [2743]
Merci et joyeux Noël
fafouic

fafouic · Answer

re bonjour Gabriel
j'ai fait plusieurs essais et je dois dire que ça a changé. l'ordi est plus rapide et IE s'affiche rapidement;
Encore merci et bonnes fêtes de fin d'année
fafouic

2011N2 · Answer

Bonjour,
Parfait alors, je passe le sujet en résolu si tout est bon. :)
Bonnes fêtes à toi également,
Gabriel.

Message erreur 506 et PC très lent

31 réponses

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