PC tactile: Clics fantômes à l'ouverture de l'application mail

Antalis -  
greg160 Messages postés 627 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous!

A chaque fois que j'ouvre mon application mail Windows 10, j'ai une foule de clics tactiles fantômes incontrôlables qui apparaissent sur mon écran et lancent des actions. A chaque fois, je dois lancer une mise en veille et revenir sur ma session pour que le problème cesse parce que même une fois l'application fermée les clics restent.

J'ai un Lenovo Yoga 2 tactile et le problème s'aggrave dans le temps: Il y a toujours plus de clics (qui n'apparaissent que à l'ouverture de l'application mail). J'ai lancé plusieurs scanns de mon anti-virus qui n'ont trouvé...

Savez-vous de quoi il peut s'agir et comment corriger le problème? Avez-vous aussi rencontré ce soucis?

Merci d'avance pour votre aide!
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3 réponses

greg160 Messages postés 627 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   189
 
Il faut nettoyer votre écran !

De plus, cela dépend du tactile, du moins de sa qualité : Considérons deux types de tactiles :

- Le premier, le moins cher est celui qui détecte une pression sur son écran, comme par exemple les consoles Nintendo (Cela permet aussi d'utiliser des stylets plus petits, et plus pratiques)

- Le second, lui fait passer un courant électrique sur l'écran, et lorsque vous posez un doigt, le courant passe dans votre doigt provoquant une variation de tension (Je crois que c'est ça, à confirmer). En tout cas, les stylets pour ces écrans là sont conducteurs. Essayez de prendre un morceau de feuille d'aluminium, et d'appuyer sur votre écran tactile au travers de la feuille. Si l'écran répond, alors il est tactile à conduction.

Dans le premier cas, le nettoyer pourrait régler le problème, le second, il s'agit peut être d'un problème de matériel.
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Antalis
 
Hello greg160,

Merci beaucoup pour votre réponse.

Malheureusement le problème ne peut pas venir de la propreté de mon écran: il est toujours nickel.

J'ai essayé le test de la feuille d'aluminium et celui-ci répond.

Ne pensez-vous pas qu'il y ai quelque chose en rapport avec l'application mail (puisque c'est ce qui déclenche le problème)?

Merci beaucoup pour votre aide!
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greg160 Messages postés 627 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   189
 
L'application Mail est normalement téléchargeable sur le Windows Store, essayez de la désinstaller puis de la réinstaller.

Cordialement,
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