Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte

Bonjour Tom 12

Tu dis:
"Je veux envoyer un fichier depuis mon document "

Peux-tu STP nous préciser tes manœuvres exactes pour essayer de
te conseiller.

Merci d'avance
Bonne journée

Bonjour ,
je veux envoyer un fichier que j'ai crée dans word (wps writer) vers la boite électronique d'un ami mais il est impossible de l'envoyer . Je vais dans mon fichier et je clique sur envoyer à un destinateur ou envoyer un message électronique , quelques seconde après apparait Windows live et le fichier déjà prêt à être envoyé . Quand je met la boite électronique du destinateur le message qui sort est :
Impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Hotmail (amougnantom).

Objet 'Redaction de l'association .doc'
Numéro d'erreur Windows Live Mail : 0x8004882D
NB (amougnantom) c'est ma boite hotmail
Merci d'avance

Bonjour tom12

Questions:

1)-as tu essayé d'envoyer ton fichier en pièces jointes pas comme tu fais
mais par la méthode classique à savoir "Ouverture de ta messagerie" et
et mettre ton fichier en pièce jointe.(même si apparemment cela se
présente pareil)

2)-Est-ce que l'envoi tel que tu le fais par "envoyer vers le destinataire"
fonctionne pour l'envoi d'autres fichiers où est-ce le même problème pour
les autres envois.

3)-as-tu essayé de t'envoyer le fichier à toi même car cela vient peut-être
de la messagerie de ton destinataire.

4)- Quelle est l'extension de ton fichier à envoyer, est-ce .doc ?

5)-En dehors de l'envoi de ton fichier as-tu remarqué des problèmes avec
Windows live mail pour l'envoi ou la réception ?

Mes questions n'ont qu'un seul but, celui de cerner la cause du problème.

Bon courage

Quand j'envoie le fichier en pièce jointe cela marche mais pas comme je t'avais expliqué . Peut être cela dépend de la configuration de ma boite mail .
Merci pour ta disponibilité .

Re:Bonjour tom12

Donc en résumé pour être clair ta messagerie fonctionne sauf si pour envoyer tes pièces jointes tu fais un clic sur la pièce et tu choisis "envoyer vers le destinataire".

Reste à trouver la raison
Bon après-midi

Re:tom12

Tu vas dans "Panneau de configuration"> "Programmes par défaut"
puis tu cliques sur "Associer un type de fichier ou un protocole à un programme spécifique"
Tu patientes une minute et tu cherches dans la liste qui s'affiche
MAILTO et tu me dis STP ce qui est inscrit ...en face !!

A+

Bonjour
Quand j'ouvre le panneau de configuration et je vais sur associer un type de fichier ou un protocole à un programme spécifique je ne vois pas encore MAILTO Merci d'avance .

je vois à côté de MAILTO - URL:mailto -ET paramètre par défaut est COURRIER.
Merci

Re: tom12

Dans le tableau où tu as MAILTO
tu sélectionnes la ligne avec Courrier
ensuite tu cliques en haut sur "changer le Programme" et
il faut que tu affiches Windows live mail (ta messagerie)

En face de MAILTO dans la colonne "Description" il mettra sans doute Windows live mail url et dans la colonne "Paramètres par défaut" ll mettra Windows live mail

Comme je suis sous Thunderbird je ne garantie pas "au mot près" ce
qu'il affichera mais il faut mettre ta messagerie.
Si comme j'espère tu peux afficher le nom de ta messagerie alors tu redémarres pour enregistrer ta modification.

Ensuite tu fais un essai avec ton fichier .doc (ou autre) par un clic droit et en choisissant "Envoyer vers le destinataire"

Puis tu.... "pries" pour que cela fonctionne !!!

Bonn réussite
Bonne soirée

J'ai fais Comme tu l'a dit mais dans la description c'est toujours URL:mailto et dans changer programme il y a maintenant Windows live mail .
J'ai essayé d'envoyer un fichier mais il y a toujours l'erreur de serveur : 3219
Merci

Re: tom12

Alors là je donne ma langue au chat ou à la ...chatte !

Est-ce que tu peux situer la date exacte du début de ton problème
car si tu as créé un point de restauration avant ta panne, tu pourrais
faire une restauration du système.
Pas de risque pour tes dossiers.
Il faut seulement prévoir 20 ou 25 minutes suivant le PC

Certains pourront te conseiller de réinstaller Windows live mail, ce qui en
théorie se défend mais il faut sauvegarder tes contacts et tes mails par précaution.
C'est pour cela que je préfère en premier la restauration.

Il existe une méthode par la base de registre mais elle est trop délicate pour que je te la donne car j'ai peur de planter ton PC.

J'espère que tu recevras des conseils plus éclairés que les miens e je te
souhaite de résoudre rapidement ton problème.

Si tu solutionnes comme je le souhaite tu nous tiendras informés STP

Bonne soirée

Je vais revoir cela demain
Merci encore une fois de plus .
Bonne soirée

Si tu as W8.1 ou W10 regarde dans Paramètres> Système> Application par défaut> Messagerie électronique> Windows live mail

Bonne soirée

Pas de solution encore .
Merci pour ta disponibilité