aidez moi svp, code 28 sur windows pour une enceinte portable Fermé

Question

Bonjour,

je viens d'acheter une enceinte portable sans fil (c'est la première fois que j'essaie de connecter mon ordi en Bluetooth) et cela donne code 28 : aucun pilotes trouvés.

je sais que l'enceinte fonctionne en connexion sans fil, le vendeur l'a essayé devant moi avec son iphone. 

enceinte : tecsun B5 (chinois) 
mon ordinateur : hp portable de 2012 en windows 7 pro 

svp aidez-moi à les faire fonctionner!!

merci beaucoup

Papounet17000 · Answer

Salut,

Est tu sur que ton PC a le bluetooth ?

hp portable de 2012 ça ne veut rien dire.
C'est comme si tu disais j'ai une Peugeot de 2015.

luluharibo · Answer

oui il a le bluetooth je peux voir le symbole en bas à droite de mon ordi. Quand je fais recherche des périphériques il détecte l'enceinte mais ne peut s'y connecter car = code 28 aucuns pilotes de périphériques trouvés.

merci beaucoup de m'aider

luluharibo · Answer

merci papounet 17000 pour ta réponse, mais j'espère encore un peu d'aide pour la suite...
j'ai donc fait comme sur le message précédent, j'ai installé l'agent, je suis allée dans les pilotes Bluetooth, mais au moment de "détecter " mon enceinte n'apparait pas, je ne peux donc télécharger le pilote correspondant..
merci de m'aiguiller pour la suite !!!

luluharibo · Answer

cela ne fonctionne toujours pas, mais merci papounet17000 de continuer à m'aider :) 
Après avoir coché la case en question qui s'appelait autoriser la découverte par les appareils bluetooth, 
j'ai relancé une recherche de mon enceinte et c'est toujours pareil : les pilotes de périphériques n'ont pu être installés.. Quand je vais dans afficher les périphériques et imprimantes, je trouve toujours tecsun b5 casque bluetooth et cette icône d'avertissement en petit triangle, et l'Etat : dépannage nécessaire.. 
merci encore..

luluharibo · Answer

merci quand même

Aidez moi svp, code 28 sur windows pour une enceinte portable

5 réponses

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