Comment m'en débarrassé [Résolu/Fermé]

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Bonjour,
J'ai ce message car très long au démarrage et un message me disait que je n'étais pas connectée à internet alors que tout était normal.
Dans rapports et solutions voici ce que j'ai :
Description
Démarrage du service Dedicarz Service bloqué.

Signature du problème
Nom d’événement du problème : ServiceHang
Nom du service: Dedicarz Service
Nom de l'image: DedicarzService.exe
Version de l’image: 1.4.10.1418
Type de service: 110
le type de démarrage: 2
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Fichiers qui aident à décrire le problème
Version.txt
minidump.mdmp

Afficher une copie temporaire de ces fichiers
Avertissement : Si un virus ou une autre menace à la sécurité a causé le problème, l’ouverture d’une copie des fichiers pourrait endommager votre ordinateur.

pouvez-vous m'éclairer ???

Merci



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5 réponses

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Meci Fabul. j'ai scané avec security task manager et ce n'est pas un virus. Merci d'avoir pris le temps de me répondre
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Désolé de t'avoir lancé un lien comme ça sans en dire plus.

Je ne voulais pas te faire installer Security Task Manager, je voulais seulement que tu lises ce qui était écrit sur la page:


The process known as DedicarzService belongs to software ma Livebox or Assistance Livebox by FRANCE TELECOM (www.francetelecom.com).

Qui veut die en français:

"Le processus connu sous le nom de serviceDedicar appartient au logiciel ma Livebox ou Assistance Livebox par FRANCE TELECOM (www.francetelecom.com)."
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Oui ne t'inquiète pas je l'ai lu. J'ai installé c'est valable 30 jours mais je l'ai désinstallé.

Tu penses que c'est ça qui fait que c'est si long à avoir une connexion internet ? au départ le message me dit qu'aucun câble n'est connecté mais si j'attends au moins 10-15 mn ça se connecte ???

Merci
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Le logiciel fait des caprices.

Je verrais avec le site ou l'assistance client de ton fournisseur Internet.
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J'ai ouvert l'icone de ma livebox et avec l'arborescence j'ai défini mon problème. J'ai fait les différents les tests et tout est rentré dans l'ordre.
Merci
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De rien.