Comment m'en débarrassé

Résolu/Fermé
Nathalie597 Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 3 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2017 - 30 oct. 2016 à 00:26
fabul Messages postés 37354 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 février 2024 - 30 oct. 2016 à 17:05
Bonjour,
J'ai ce message car très long au démarrage et un message me disait que je n'étais pas connectée à internet alors que tout était normal.
Dans rapports et solutions voici ce que j'ai :
Description
Démarrage du service Dedicarz Service bloqué.

Signature du problème
Nom d’événement du problème : ServiceHang
Nom du service: Dedicarz Service
Nom de l'image: DedicarzService.exe
Version de l’image: 1.4.10.1418
Type de service: 110
le type de démarrage: 2
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Fichiers qui aident à décrire le problème
Version.txt
minidump.mdmp

Afficher une copie temporaire de ces fichiers
Avertissement : Si un virus ou une autre menace à la sécurité a causé le problème, l’ouverture d’une copie des fichiers pourrait endommager votre ordinateur.

pouvez-vous m'éclairer ???

Merci



5 réponses

fabul Messages postés 37354 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 février 2024 5 127
30 oct. 2016 à 00:48
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Nathalie597 Messages postés 11 Date d'inscription jeudi 3 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2017
30 oct. 2016 à 10:36
Meci Fabul. j'ai scané avec security task manager et ce n'est pas un virus. Merci d'avoir pris le temps de me répondre
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fabul Messages postés 37354 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 février 2024 5 127
30 oct. 2016 à 12:08
Désolé de t'avoir lancé un lien comme ça sans en dire plus.

Je ne voulais pas te faire installer Security Task Manager, je voulais seulement que tu lises ce qui était écrit sur la page:


The process known as DedicarzService belongs to software ma Livebox or Assistance Livebox by FRANCE TELECOM (www.francetelecom.com).

Qui veut die en français:

"Le processus connu sous le nom de serviceDedicar appartient au logiciel ma Livebox ou Assistance Livebox par FRANCE TELECOM (www.francetelecom.com)."
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