Besoin d'aide pour nettoyer mon PC! Fermé

Question

Bonjour, j'ai depuis un certain temps des problèmes de ralentissements, et notamment des videos qui sautent ou des chargements relativement longs.
Pourriez-vous m'aider à analyser ma machine et la rendre plus fluide? merci d'avance!:)

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

joecall · Answer

Bonsoir et merci pour la promptitude de votre réponse je vous joins ci-après les rapports émis par l'outil FRST:

 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161025_z12p15j7i8w11

 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20161025_t11p59c10x14

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20161025_m15u8w5o10o9

En l'attente de vos instructions, merci.

Malekal_morte- · Answer

Pas infecté.


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, 
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:CloseProcesses:ShortcutWithArgument: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome.lnk -> C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (Google Inc.) -> hxxp://www.sweet-page.com/?type=sc&ts=1412777236&from=cor&uid=ST9320421AS_5TJ0WVKXShortcutWithArgument: C:\Users\Public\Desktop\Google Chrome.lnk -> C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (Google Inc.) -> hxxp://www.sweet-page.com/?type=sc&ts=1412777236&from=cor&uid=ST9320421AS_5TJ0WVKXHosts:EmptyTemp:RemoveProxy:CreateRestorePoint:Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.


2°)
Réinitialise manuellement tes navigateurs (Pas de nettoyage zoek ou ZHPCleaner) :

 Réinitialiser et réparer Mozilla Firefox
 Réinitialiser et réparer Google Chrome
 Réinitialiser et réparer Internet Explorer

joecall · Answer

Bonsoir voici le rapport après avoir effectué les manipulations:

Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version: 27-10-2016
Exécuté par scirdec (28-10-2016 23:27:43) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\scirdec\Desktop
Profils chargés: scirdec (Profils disponibles: scirdec)
Mode d'amorçage: Normal

==============================================

fixlist contenu:


CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
ShortcutWithArgument: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome.lnk -> C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (Google Inc.) -> hxxp://www.sweet-page.com/?type=sc&ts=1412777236&from=cor&uid=ST9320421AS_5TJ0WVKX
ShortcutWithArgument: C:\Users\Public\Desktop\Google Chrome.lnk -> C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe (Google Inc.) -> hxxp://www.sweet-page.com/?type=sc&ts=1412777236&from=cor&uid=ST9320421AS_5TJ0WVKX
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
CreateRestorePoint:
Reboot:



Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome.lnk => Raccourci argument supprimé(es) avec succès.
C:\Users\Public\Desktop\Google Chrome.lnk => Raccourci argument supprimé(es) avec succès.
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.

========= RemoveProxy: =========

"HKU\S-1-5-21-85696849-139312091-3005771896-1000\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer" => clé supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ProxyEnable => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ProxyServer => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-85696849-139312091-3005771896-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-85696849-139312091-3005771896-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========

Le Point de restauration a été créé avec succès.

=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 8388608 B
DOMStoree, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 8380168 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 506 B
Windows/system/drivers => 54345 B
Edge => 0 B
Chrome => 390002558 B
Firefox => 86479423 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 66228 B
Public => 0 B
ProgramData => 0 B
systemprofile => 50048731 B
LocalService => 66228 B
NetworkService => 15374454 B
scirdec => 4615074 B

RecycleBin => 0 B
EmptyTemp: => 537.4 MB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.
 Fin de Fixlog 23:29:14 
NB: il reste néanmoins deux problèmes, j'ai un message régulier qui affiche un problème de licence, ça dit que c'est une copie alors que non; et quand j'ouvre une application ou un dossier j'ai une fenêtre Smartwebprinting et je dois appuyer sur cancel pour ne pas ouvrir une nouvelle fenêtre.
Peut-il y avoir une solution pour y remédier?

Malekal_morte- · Answer

Pour Smartwebprinting, c'est un problème HP  : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-10269776-probleme-fenetre-smartwebprinting 

Pour la licence, essaye ça : 
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/pourquoi-est-ce-que-je-n-arrive-pas-%C3%A0-activer-windows-73ea9956-a4cd-9bc6-17c2-255ec26db204
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=55613&start=

Après faut être sûr que tu as bien une clé Windows qui correspond à ton ordinateur.

joecall · Answer

Bonjour!!

Alors pour ce qui est de windows ça a fonctionné comme sur des roulettes, en l’occurrence SmartWebPrinting ouvre toujours des fenêtres intempestives que je n'arrive pas à enlever. Les liens des discussions vers lesquelles tu m'as redirigé ne sont plus valides, tu aurais autre chose à proposer?