Plus de son sur mon pc Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Alors voici mon problème. Depuis hier il se trouve que je n'ai plus de son sur mon pc. Tout d'abord, j'ai eu un bruit assez étrange qui est apparu sur mon pc, comme une sorte de son bugué alors que pourtant je n'écoutais ni musique, ni regardais une vidéo. Ne sachant pas ce que c'était j'ai vite éteint mon pc. En le rallumant je n'ai plus eu cet espèce de son mais maintenant voilà que j'ai un espèce de léger (vraiment léger) grésillement constant dans mes écouteurs. J'ai testé leur fonctionnement et ils marchent. J'ai aussi testé de voir si j'avais du son sans écouteurs de branchés mais je n'ai absolument rien. J'ai donc d'abord fais une vérification des haut-parleurs et ils sont bien mis par défaut avec aucune amélioration. J'ai aussi vérifié si ça n'était pas un pb de pilotes et ils sont tous à jour, alors j'ai testé de les réinstaller ou de revenir sur des versions plus anciennes mais toujours rien ni fait. J'ai également vérifié les services audio du pc et ils sont en exécution automatique. Pour finir j'ai vérifié que mon matériel ne soit pas défectueux mais aucun problème non plus à ce niveau là. Du coup je suis très embêté car je me retrouve sans son avec ce léger grésillement constant. Si quelqu'un a la solution miracle, je suis preneur.

Si ça peut aider je suis sur un Asus X540LJ sous win 10 (système d'origine car pc acheté en mai) avec un intelcore i3 et une carte graphique Nvidia Gforce920M

pistouri · Answer

Bonjour 

Regarde si tu as le gestionnaire audio Réalteck dans panneau de configuration (affiçhage--> petite icônes)
sinon installe celui-çi
pistouri

kaneagle · Answer

Bonjour,

Étant donné que le pc est récent, retourne chez le vendeur et fais marcher la garantie.

pistouri · Answer

bonjour ,

'' j'ai eu un bruit assez étrange''
Suit l 'idée de  kaneagle que je salut au passage

Vérifie à tout hazard dans le gestionnaire HD realteck



 
pistouri

kaneagle · Answer

As-tu essayé  ce pilote ?
--> Audio

kaneagle · Answer

Va dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur Realtek audio
Désinstalle-le (incluant tous les pilotes)

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Realtek audio
Redémarre le pc

Installe le pilote audio. 


Mes salutations pistouri.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Anonyme · Answer

Bon je viens d'essayer tout ça mais toujours rien, j'ai également fait un scan avec mon anti-virus et aussi mon anti-malware au cas-où mais le problème ne vient pas de là. Je pense faire une réparation sans formater de windows 10, peut-être qu'avec ça le son reviendra.

kaneagle · Answer

Fais Windows + X 
Sélectionne --> Invite de commandes (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

kaneagle · Answer

Regarde ce tuto --> Réparer Windows 10 sans perte de données

Anonyme · Answer

Bon toujours rien de mon côté.. Je me demande vraiment ce qu'il se passe car quoi que je fasse le son ne revient pas. :(

kaneagle · Answer

Fais marcher la garantie. 

Bonne chance.

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne soirée.