Cumul de problèmes apres mises a jour et nettoyage malwarebytes

Résolu
benaki64 Messages postés 84 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
bonjour, j ai accepté des mises à jours Windows, et j ai lancé après le programmes malwarebytes qui avait détecté plusieurs infections (passées en quarantaines et supprimées. Apres le redémarrage demandé, pour éliminer les infections mes commandes en bas de l 'écran ne fonctionnent plus du tout pour certaines. Par exemple le symbole windows me permettait en clickant dessus de voir tous mes programmes, les divers applications etc là ça ne fonctionne plus Quelqu un peut il résoudre mon problème merci beaucoup

20 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,

    ouvre MBAM, restaure ce qui se trouve dans sa quarantaine !

    redémarrer le pc pour voir ce que ça donne !

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    1. benaki64 Messages postés 84 Statut Membre 4
       
      ok j essaye
      0
  2. benaki64 Messages postés 84 Statut Membre 4
     
    j ai ouvert la quarantaine mais il n y a rien dedans.... normal avait demandé de redemarrer l ordi pour supprimer les menaces en quarantaines
    il me reste les journaux d analyses
    Malwarebytes Anti-Malware
    www.malwarebytes.org

    Date de l'analyse: 24/10/2016
    Heure de l'analyse: 11:07
    Fichier journal:
    Administrateur: Oui

    Version: 2.2.1.1043
    Base de données de programmes malveillants: v2016.10.24.01
    Base de données de rootkits: v2016.09.26.02
    Licence: Gratuit
    Protection contre les programmes malveillants: Désactivé
    Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé
    Autoprotection: Désactivé

    Système d'exploitation: Windows 10
    Processeur: x64
    Système de fichiers: NTFS
    Utilisateur: user

    Type d'analyse: Analyse des menaces
    Résultat: Terminé
    Objets analysés: 418546
    Temps écoulé: 15 min, 17 s

    Mémoire: Activé
    Démarrage: Activé
    Système de fichiers: Activé
    Archives: Activé
    Rootkits: Activé
    Heuristique: Activé
    PUP: Avertir
    PUM: Activé

    Processus: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    Modules: 0
    (Aucun élément malveillant détecté)

    Clés du Registre: 4
    PUP.Optional.Elex, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{79229A8B-F440-4DB5-824A-7723007E1E96}, Supprimer au redémarrage, [98690598abefb58115e0b608c63e18e8],
    PUP.Optional.YesSearches, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{C2D4D001-58B5-4406-9CF7-19F0ABFE2510}, Supprimer au redémarrage, [22dfafeedcbe8bab7806eddc8b777d83],
    PUP.Optional.Elex, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TREE\b2929b72a96a471893ecaa9c51368bae, Supprimer au redémarrage, [4eb3108d2377f64083745866ff05728e],
    PUP.Optional.YesSearches, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TREE\Calerph Nodifier, Supprimer au redémarrage, [20e155488a10dc5aceb1fbce649e758b],

    Valeurs du Registre: 2
    PUP.Optional.Elex, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{79229A8B-F440-4DB5-824A-7723007E1E96}|Path, \b2929b72a96a471893ecaa9c51368bae, Supprimer au redémarrage, [98690598abefb58115e0b608c63e18e8]
    PUP.Optional.YesSearches, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{C2D4D001-58B5-4406-9CF7-19F0ABFE2510}|Path, \Calerph Nodifier, Supprimer au redémarrage, [22dfafeedcbe8bab7806eddc8b777d83]

    ca c'est la 1ere analyse
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    d'après ce que je vois, MBAM a chopé juste des infections, rien d'anormal !

    mais je n'explique pas le faite de dysfonctionnement sur le pc !

    0
  4. benaki64 Messages postés 84 Statut Membre 4
     
    j ai deux notifications qui apparaissent en bas a droite 'symbole une bulle texte avec un 2) quand je click ça ne s ouvre pas même en click droit "ouvrir le centre de notification" ça marchait ça aussi avant
    0
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  6. Utilisateur anonyme
     
    ok, on va regarder l'état du pc déjà !
    • Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :


    https://nicolascoolman.eu

    ou :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
    si ces liens ne fonctionnent pas, passe par ici :

    https://onedrive.live.com/?authkey=%21AOsHe%2Dqrj5uoxfk&id=11CA424ED295475D%21140&cid=11CA424ED295475D
    • Une fois téléchargé sur ton bureau, lance le


    /!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 et W10 :
    • Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
    • Clique sur « Scanner »
    • Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
    • A la fin du scan, le rapport s’affiche,


    Si Aucun rapport s’affiche, clique sur le bouton « Rapport », il s’ouvre,
    • Enregistre le rapport sur ton Bureau
    • Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :

    https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    , puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

    0
  7. benaki64 Messages postés 84 Statut Membre 4
     
    ok je m occupe de tout ceci
    0
  8. benaki64 Messages postés 84 Statut Membre 4
     
    j ai l icône sur le bureau mais quand je fais click droit executer administrateur il ne se passe rien
    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    désinstalle ton antivirus (si externe) juste le temps de passer l'outil !

    0
  10. benaki64 Messages postés 84 Statut Membre 4
     
    je n ai que defender et je l ai desactivé mais ça ne change pas le programme ne s'enclenche pas
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  11. benaki64 Messages postés 84 Statut Membre 4
     
    j ai teste parametres de compatibilité il me dit Windows 8
    0
  12. benaki64 Messages postés 84 Statut Membre 4
     
    je viens de m apercevoir que d autres choses ne marchent plus, comme par exemple pour visionner mes photos, elles ne s'ouvrent plus ..... ça merdouille grave !!!! help !!!!
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  13. benaki64 Messages postés 84 Statut Membre 4
     
    je l ai fait mais mes soucis persistent ! RRRRRRR !!!!!!
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  14. Utilisateur anonyme
     
    en faite, tes soucis en sont pas liés à MBMA et son scan, il y a un truc qui ne s'est pas passé, reste à voir quoi !

    télécharge et créer le support, dans un premier temps, essaie de réparer le système, si tu vois que ça ne fonctionne pas, réinstalle le !

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  15. benaki64 Messages postés 84 Statut Membre 4
     
    je suis en train de créer le support sur usb c'est long .....je te tiens au jus merci pour ton aide, et ne t inquiète pas si je ne me manifeste pas d ici la soiree, l ordi n est pas ma seule preoccupation aujourd hui ! merci à +
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  16. benaki64 Messages postés 84 Statut Membre 4
     
    comment je fais pour la rendre bootable ?
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  17. benaki64 Messages postés 84 Statut Membre 4
     
    c 'est bon j ai trouvé et j ai réinstallé windows 10 tout est de nouveau ok, merci pour ton aide
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  18. Utilisateur anonyme
     
    quand l'installation est terminée, active la restauration système, crée un point de restauration, ça peut servir !

    sur ce, bon surf ;-)
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