Extinction OK de l'ordi mais redémarrage très lent (+2mn30 !)
Flarby
Messages postés
7
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
Flarby Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Flarby Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour à tous !
Je serais ravi d'avoir quelques conseils éclairés d'utilisateurs expérimentés de Windows 10. Pour ma part, je connais mieux les autres OS... mais je suis un « utilisateur avancé » et je comprends le jargon technique. ;-)
Le nouveau portable de ma soeur rencontre un souci avec Windows 10.
Lorsqu'elle éteint son ordinateur, cela prend environ 15 secondes, ce qui est tout à fait normal. Mais lorsqu'elle souhaite faire un redémarrage de l'ordinateur, il prend plus de deux minutes 30 secondes (!!!) pour redémarrer, ce qui n'est pas normal.
Je cherche donc la cause de ce ralentissement et j'aimerais avoir votre opinion là-dessus.
J'imagine qu'il peut s'agir d'une application ouverte en fond de tâche qui empêche le redémarrage rapide de l'ordinateur.
Pour l'arrêt de la machine, je crois que Windows réagit différemment, après 10 secondes il force la fermeture de l'application ce qui permet d'éteindre le PC…
Comment feriez-vous pour savoir quelle est l'application qui pose problème ?
Ou alors avez-vous une autre idée sur la cause de ce problème ?
Je vous remercie beaucoup pour votre aide et me réjouis de vous lire.
Je serais ravi d'avoir quelques conseils éclairés d'utilisateurs expérimentés de Windows 10. Pour ma part, je connais mieux les autres OS... mais je suis un « utilisateur avancé » et je comprends le jargon technique. ;-)
Le nouveau portable de ma soeur rencontre un souci avec Windows 10.
Lorsqu'elle éteint son ordinateur, cela prend environ 15 secondes, ce qui est tout à fait normal. Mais lorsqu'elle souhaite faire un redémarrage de l'ordinateur, il prend plus de deux minutes 30 secondes (!!!) pour redémarrer, ce qui n'est pas normal.
Je cherche donc la cause de ce ralentissement et j'aimerais avoir votre opinion là-dessus.
J'imagine qu'il peut s'agir d'une application ouverte en fond de tâche qui empêche le redémarrage rapide de l'ordinateur.
Pour l'arrêt de la machine, je crois que Windows réagit différemment, après 10 secondes il force la fermeture de l'application ce qui permet d'éteindre le PC…
Comment feriez-vous pour savoir quelle est l'application qui pose problème ?
Ou alors avez-vous une autre idée sur la cause de ce problème ?
Je vous remercie beaucoup pour votre aide et me réjouis de vous lire.
A voir également:
- Extinction OK de l'ordi mais redémarrage très lent (+2mn30 !)
- Pc tres lent - Guide
- Forcer redemarrage windows - Guide
- Comment reinitialiser un ordi - Guide
- Mon mac est lent comment le nettoyer - Guide
- Ordi scrabble - Télécharger - Jeux vidéo
4 réponses
Je vois,
Essaye de le démarrer en mode sans échec et redémarre le après.
comme ça tu pourra voir si ça viens du OS ou d'un logiciel qui le ralenti
Essaye de le démarrer en mode sans échec et redémarre le après.
comme ça tu pourra voir si ça viens du OS ou d'un logiciel qui le ralenti
Ouais je vais essayer ça la prochaine fois que je suis chez elle...
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/d%C3%A9marrer-votre-ordinateur-en-mode-sans-%C3%A9chec-dans-windows-10-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234
En même temps, il va charger le minimum du minimum donc même si c'est l'OS qui a un problème, il est possible qu'en mode sans échec cela ne le fasse pas. :-)
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/d%C3%A9marrer-votre-ordinateur-en-mode-sans-%C3%A9chec-dans-windows-10-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234
En même temps, il va charger le minimum du minimum donc même si c'est l'OS qui a un problème, il est possible qu'en mode sans échec cela ne le fasse pas. :-)
Pas du tout , si en mode sans échec, l'ordinateur redémarre rapidement c'est que en mode normal tu as un logiciel qui le ralentit. il te reste juste de le trouver et de le désinstaller
Hello !
Désolé pour le délai de réponse, je viens seulement d'avoir le PC de ma soeur à nouveau sous la main !
Je ne suis pas certain que ce soit cela qui ait résolu mon problème mais j'ai fait un scan avec l'outil suivant : ZHPCleaner : https://nicolascoolman.eu
J'ai nettoyé ce qu'il avait trouvé et tout semble refonctionner... redémarrage en 30 secondes donc tout à fait correct.
Le seul truc qui m'embête, c'est qu'il continue à me signaler un "Hijacker.Proxy" et je ne sais pas comment l'enlever.
---\\ Récapitulatif des éléments trouvés sur votre station (1) - 0s
https://www.anti-malware.top/2016/06/09/pirate-de-serveur-proxy-hijacker-proxy/ =>Hijacker.Proxy
RAPPORT ZHPDIAG : https://www.dropbox.com/s/9se2rx2tlj1d7iw/ZHPDiag.txt?dl=0
Si tu as une idée pour enlever le "hijacker.Proxy" je suis preneur !
Merci beaucoup !
Désolé pour le délai de réponse, je viens seulement d'avoir le PC de ma soeur à nouveau sous la main !
Je ne suis pas certain que ce soit cela qui ait résolu mon problème mais j'ai fait un scan avec l'outil suivant : ZHPCleaner : https://nicolascoolman.eu
J'ai nettoyé ce qu'il avait trouvé et tout semble refonctionner... redémarrage en 30 secondes donc tout à fait correct.
Le seul truc qui m'embête, c'est qu'il continue à me signaler un "Hijacker.Proxy" et je ne sais pas comment l'enlever.
---\\ Récapitulatif des éléments trouvés sur votre station (1) - 0s
https://www.anti-malware.top/2016/06/09/pirate-de-serveur-proxy-hijacker-proxy/ =>Hijacker.Proxy
RAPPORT ZHPDIAG : https://www.dropbox.com/s/9se2rx2tlj1d7iw/ZHPDiag.txt?dl=0
Si tu as une idée pour enlever le "hijacker.Proxy" je suis preneur !
Merci beaucoup !
OK mais une fois mis à jour cela devrait redevenir à la normale, non ? Là, c'est tout le temps pareil... et ce n'est pas normal.