Écran tactile d'ordi cassé
Silas.
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Bonjour j'espère que je me suis pas tromper de forum. Enfin bref, je possède un ordinateur tout en un tactile de la marque HP. Il s'avère qu'il a malheusement prit un cou. Suite à ça il a la partie droite de l'écran avec un impact. Je me suis dit que si le tactile était casser c'était pas grave j'avais la souris. Mais la souris ne fonctionne pas car le tactile deconne. Il faut donc que je le change mais je n'est pas les moyens. Je me demandais donc si quelqu'un si connaissait pour me dire comment je doit m'y prendre pour payer le moins possible.
Merci de votre aide sincèrement :)
Merci de votre aide sincèrement :)
1 réponse
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Bonjour
Ont peu toujours faire seul, mais encore faut-il être un minimum bricoleur !!
1- trouver la pièces (elle est surement sur internet)
2- trouver un tuto pour le faire (Y en a surement un sur youtube)
Je vous mâcherai bien le travail de recherche, mais il faut la référence complète du pc (c'est écrit sous le pc)...-
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Ouep pas facile à trouver...
Le seul truc que je connaisse dans cette situation c'est :
Soit de démonter la vitre pour récupérer le numéro de "part" (numéro de pièces).
Soit de contacter HP pour connaitre ce fameux numéro.
Pour contacter HP autant faire un tchat avec un conseiller (je peut pas le faire ça demande le nom/prénom/...) ici
https://support.hp.com/fr-fr/contact-hp
Vous mettez le nom de votre machine (hp 22-2017nf), vous cliquez sur rechercher et choisissez votre produit dans la liste proposé (ya en à qu'1 ^^)
Ensuite vous remplissez le formulaire et vous lancez un tchat.
Vous avez plus qu'a demander au conseiller le numéro de "part" de la vitre tactile ou un tout autre numéro de série qui vous aidera à trouver cette pièces. N'hésitez à demander aussi si il vende cette pièces, si c'est le cas il vous donneront il lien vers une page web. celle si comportera surement des information inintéressante pour retrouver plus facilement la vitre tactile.
N'hésitez pas à soutirer un max d'info sur votre pièces :) chez HP, normalement, il connaissent leur machine sur le bout des doigt.
Une fois le numéro de part en main, ya plus qu'a demander à google si il n'y en à pas stoker en france; en europe, mais plus probablement la ou elle sont fabriqué (asie)
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