Réinstallation procédure classique impossible (Dell et Windows)

MontagMontag Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MontagMontag Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un Dell Inspiron 620, jamais reformaté depuis l’achat il y a plus de cinq ans. Depuis quelques temps, je rencontre des erreurs. Tout scanné (antivirus, malwarebytes, etc). Et rien de ce côté-là. Je rencontre surtout des lenteurs au démarrage (volsnap 25 entre autres).
J'ai donc décidé de tout remettre à zéro (configuration sortie d'usine). Le problème, c'est que la touche F8 ne fonctionne qu'une fois sur 10. Windows démarre quand même. Et quand elle fonctionne, je ne peux rien réparer, L'écran m'indique d'insérer le CD (alors même qu'il est dans le lecteur) et de recommencer (le CD et le lecteur fonctionnent).
J'ai donc tenté une réinstallation de Windows 7 (avec le CD fourni par Dell à l'achat) qui m'a pris la demi-journée, puis l'installation un à un des pilotes (quel week-end!). Bon, tout refonctionne, Mais aucun problème n'est réglé. Les mêmes erreurs apparaissent, et mon disque dur n'a pas été formaté. Les données ont disparu (je les avais sauvegardées par ailleurs) mais pas le reste.
Je voudrais donc savoir ce que je peux faire pour tout restaurer proprement. D'abord formater le disque dur (toutes les partitions, une seule, laquelle)? Puis réinstaller (encore!) Windows 7? Mais j'ai peur que cela ne fonctionne pas, car j'ai déjà eu des frayeurs à l'installation des pilotes récalcitrants qui ne se sont installés qu'après plusieurs essais.
Si j'ai les 2 CD (système d'exploitation et pilotes), n'ai-je vraiment plus besoin d'aucun élément installé sur l'ordinateur?
J'ai trois partitions sur l'ordinateur (OEM 39 Mo, OS C: 284 Go NTFS et Recovery F: 13 Go NTFS).
Merci beaucoup par avance pour votre aide!



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6 réponses

didmed Messages postés 2668 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   757
 
Windows 7 est installé, OK: mais les mise à jour Windows ont-elles été installées ? Il y en a + de 280... Et c'est indispensable.
Pour les pilotes, ils doivent aussi être mis à jour.

@+
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MontagMontag Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, Didmed.
Oui, je crois puisque Windows s'est connecté à internet après l'installation et que ça a pris un temps fou. Et sur la liste des pilotes, aucun onglet de mise en garde, tout semble bon.
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didmed Messages postés 2668 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   757
 
Pour être sûr:
1- Appui sur les touches Windows et Pause en même temps, puis on relâche
2- en bas à gauche, ouvrir Windows Update
3- clic sur Afficher l'historique des mise à jour
Est-ce que cela ressemble à ça:




@+


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MontagMontag Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non. Au temps pour moi! Les mises à jour ne sont pas installées. J'ai lancé la recherche pour résoudre ce problème. Je pense que ça va prendre du temps s'il y en a 280...
Mais ça ne règle pas mon problème de formatage du disque. Je crains qu'il ne reste des bouts de trucs inutiles (et peut-être nuisibles) à droite et à gauche.
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Armegal Messages postés 566 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   101
 
Bonjour,

Si tu as tout sauvegardé, recommence l'installation
Pour les pilotes, récupères les avec ça https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/7699-double-driver/

Une fois fait, va sur le site de Microsoft et télécharge Windows 7 https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows7

Grave le sur dvd et boote dessus et suis la procédure (supprimer toutes les partitions)https://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/installer_windows7/page1.htm
Si tu ne sais pas, demande. Si tu sais, partage !
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MontagMontag Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, Armegal. je vais essayer ça!
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didmed Messages postés 2668 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   757
 
Citations:

"J'ai donc tenté une réinstallation de Windows 7 (avec le CD fourni par Dell à l'achat) qui m'a pris la demi-journée"

"J'ai trois partitions sur l'ordinateur (OEM 39 Mo, OS C: 284 Go NTFS et Recovery F: 13 Go NTFS)."

Si Windows a été ré-installé en OS C: 284 Go NTFS, alors Windows a formaté cette partition avant d'être ré-installé.

Pour les mise à jour, Bien lire ce sujet car Win7 peut 'beuguer' pour les installer...
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33952332-centralise-windows-update-qui-boucle-cherche-dans-le-vide


@+
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MontagMontag Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah, c'est une bonne nouvelle pour le formatage du disque dur. Mais pourquoi sur cette partition précisément reste-t-il des éléments de 2015 comme AdwCleaner par exemple? Je pensais que le formatage écrasait tout.
Pour les mises à jour, bien vu, ça tourne dans le vide depuis tout à l'heure. Je vais m'atteler aux solutions proposées sur la page indiquée. Merci beaucoup!
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didmed Messages postés 2668 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   757
 
Aucune idée > sans être devant ce PC, difficile de se prononcer...


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