Windows 10 prend tout le debit

LESEAUVOIS Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 LESEAUVOIS -
Bonjour,
J' ai 1 débit faible, aux alentours de 2 mbs. Je n' arrivais pas à me connecter à internet.
I technicien d orange est venu et apres verif, M à indique que c etait windois 10 qui prenait tout le débit, c est à dire 2 mbs. D après lui depuis quelque temps ils ont souvent ce pb., suite à des mises à jour de windows. Donc ce n'est est pas de leur faute, je suis responsable et orange me facture plus de 60 €. Avez vous déjà eu connaissance de ce pb..?, quant pensez vous ?
Merci de vos reponses
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5 réponses

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Contrôles justement que Windows est bien fini toutes ses mises à jour.

Par contre pour les 60 € je n'ai pas bien compris.
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LESEAUVOIS Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Le pb est toujours là. Des que je cherche à me connecter, la barre des tâches de Windows M indique qu il y a 2 mbs d' utilises il n'y a pas de mise a jour en cour
Imposible le utiliser l' ordi
Les 60€, Orange considére qu ils ne sont pas responsables et me facture l intervention du technicien
Merci d' avoir répondu
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Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 741
 
Bonjour,

Dire que "Windows 10 prend tout le débit" est une niaiserie.
Vérifiez si votre pc n'est pas infecté.
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LESEAUVOIS Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Ce sont les dire du technicien envoyé par Orange, moi je ne M y connais pas suffisamment
Merci de avoir repondu
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jedi08 Messages postés 541 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   116
 
Bonjour,

C'est une Conn....ie, Windows 10 ne prend pas plus de débit que 8, 7, Vista, XP, Linux, etc....
Je pense qu'il s'agit d'autre chose. N'avez vous pas un logiciel qui travaille en tâche de fond sur votre PC.
Ou alors un virus que vous avez récolté. Dans ce cas posez vous les questions de : ai-je un antivirus et éventuellement un logiciel de nettoyage ?

Cordialement
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LESEAUVOIS Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ce que je ne comprends pas, c'est le technicien d' orange qui m' à dit ça. Dans après lui ils ont ce pb depuis quelques semaines chez plusieurs clients.
Cordialement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Ce n'est pas très difficile de vérifier le débit et quel processus utilise la bande passante.
Il suffit d'aller dans le moniteur de ressources systèmes.

Windows 10 a beaucoup de mise à jour et notamment la mise à jour Anniversaire.
Le téléchargement peut peut-être ralenti la connexion.
Le mode P2P de Windows Update aussi.

Vérifie déjà le débit et si svchost.exe à tendance à tout pomper.
Un test de débit avec rien d'ouvert serait pas mal aussi.
=> https://www.speedtest.net/fr

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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LESEAUVOIS Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Avec la mire SFR, j ai environ 2 mbs de débit.
Pour le reste, je vais voir ça en soirée.
Cordialement
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Mahdid216 Messages postés 249 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   20
 
Hello. En même temps, que ça soit Orange ou SFR, Ces deux compagnies d'opérateur limitent le débit internet maximal utilisable et facturent leurs services techniques abonnements et autres prestations bien plus cher que les autres opérateurs du marché comme Bouygues ou Free, qui eux au moins ne te retirent pas 430 KO/s de ta vitesse internet optimale...

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LESEAUVOIS
 
J Lai résolu l e pb en créant 1 point d' ancrage
Merci à tous pour vos réponses
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