Windows 10 prend tout le debit

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LESEAUVOIS Messages postés 9 Date d'inscription lundi 9 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2016 - 15 oct. 2016 à 23:01
 LESEAUVOIS - 20 oct. 2016 à 12:06
Bonjour,
J' ai 1 débit faible, aux alentours de 2 mbs. Je n' arrivais pas à me connecter à internet.
I technicien d orange est venu et apres verif, M à indique que c etait windois 10 qui prenait tout le débit, c est à dire 2 mbs. D après lui depuis quelque temps ils ont souvent ce pb., suite à des mises à jour de windows. Donc ce n'est est pas de leur faute, je suis responsable et orange me facture plus de 60 €. Avez vous déjà eu connaissance de ce pb..?, quant pensez vous ?
Merci de vos reponses
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5 réponses

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 297
Modifié par Papounet17000 le 15/10/2016 à 23:07
Salut,

Contrôles justement que Windows est bien fini toutes ses mises à jour.

Par contre pour les 60 € je n'ai pas bien compris.
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LESEAUVOIS Messages postés 9 Date d'inscription lundi 9 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2016
16 oct. 2016 à 16:50
Bonjour,
Le pb est toujours là. Des que je cherche à me connecter, la barre des tâches de Windows M indique qu il y a 2 mbs d' utilises il n'y a pas de mise a jour en cour
Imposible le utiliser l' ordi
Les 60€, Orange considére qu ils ne sont pas responsables et me facture l intervention du technicien
Merci d' avoir répondu
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Letrollien Messages postés 3898 Date d'inscription dimanche 21 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2016 1 738
15 oct. 2016 à 23:06
Bonjour,

Dire que "Windows 10 prend tout le débit" est une niaiserie.
Vérifiez si votre pc n'est pas infecté.
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LESEAUVOIS Messages postés 9 Date d'inscription lundi 9 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2016
16 oct. 2016 à 16:53
Bonjour,
Ce sont les dire du technicien envoyé par Orange, moi je ne M y connais pas suffisamment
Merci de avoir repondu
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jedi08 Messages postés 541 Date d'inscription samedi 3 octobre 2009 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2022 115
16 oct. 2016 à 17:07
Bonjour,

C'est une Conn....ie, Windows 10 ne prend pas plus de débit que 8, 7, Vista, XP, Linux, etc....
Je pense qu'il s'agit d'autre chose. N'avez vous pas un logiciel qui travaille en tâche de fond sur votre PC.
Ou alors un virus que vous avez récolté. Dans ce cas posez vous les questions de : ai-je un antivirus et éventuellement un logiciel de nettoyage ?

Cordialement
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LESEAUVOIS Messages postés 9 Date d'inscription lundi 9 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2016
16 oct. 2016 à 19:50
Ce que je ne comprends pas, c'est le technicien d' orange qui m' à dit ça. Dans après lui ils ont ce pb depuis quelques semaines chez plusieurs clients.
Cordialement
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
Modifié par Malekal_morte- le 16/10/2016 à 17:45
Salut,

Ce n'est pas très difficile de vérifier le débit et quel processus utilise la bande passante.
Il suffit d'aller dans le moniteur de ressources systèmes.

Windows 10 a beaucoup de mise à jour et notamment la mise à jour Anniversaire.
Le téléchargement peut peut-être ralenti la connexion.
Le mode P2P de Windows Update aussi.

Vérifie déjà le débit et si svchost.exe à tendance à tout pomper.
Un test de débit avec rien d'ouvert serait pas mal aussi.
=> https://www.speedtest.net/fr

Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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LESEAUVOIS Messages postés 9 Date d'inscription lundi 9 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2016
16 oct. 2016 à 19:54
Avec la mire SFR, j ai environ 2 mbs de débit.
Pour le reste, je vais voir ça en soirée.
Cordialement
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Mahdid216 Messages postés 249 Date d'inscription mardi 22 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 décembre 2017 20
16 oct. 2016 à 20:07
Hello. En même temps, que ça soit Orange ou SFR, Ces deux compagnies d'opérateur limitent le débit internet maximal utilisable et facturent leurs services techniques abonnements et autres prestations bien plus cher que les autres opérateurs du marché comme Bouygues ou Free, qui eux au moins ne te retirent pas 430 KO/s de ta vitesse internet optimale...

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J Lai résolu l e pb en créant 1 point d' ancrage
Merci à tous pour vos réponses
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