Accès impossible Outlook adresse de secours

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Gutboy1er Messages postés 1 Date d'inscription samedi 15 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2016 - 15 oct. 2016 à 09:47
barnabe0057 Messages postés 14453 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 - 15 oct. 2016 à 19:00
Bonjour,

Je ne peux plus accéder à mes comptes Outlook. A la création de mon compte ils m'ont propose d'en créer un 2eme comme adresse de secours. Donc chaque compte est mutuellement adresse de secours de l'autre.
Je suis en déplacement et quand je me connecte le seul moyen d'accéder c'est de faire envoyer un code à l'adresse de secours. Et réciproquement.....
C'est complètement débile, Outlook ne propose aucune alternative.
Comment accède-t'on à ses comptes Outlook quand on est pas chez soi???
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1 réponse

barnabe0057 Messages postés 14453 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 novembre 2024 4 917
15 oct. 2016 à 19:00
Bonjour,

La procédure normale pour accéder à ta messagerie c'est d'utiliser le mot de passe associé.

L'adresse de secours c'est pour t'envoyer un code/mot de passe au cas où tu aurais oublié ton mot de passe.

Tu comprends mieux ou pas ?
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