Iphone non détecté par ordi, impossible importer photos

Bonjour, j'ai un iphone 5s qui n'est plus détecté en tant qu'appareil connecté à l'ordi, quand je vais dans " ordinateur " j'ai juste mon lecteur CD et mon disque dur, pourtant il est reconnu par Itunes et je peux le synchroniser etc. Le problème c'est que du coup je ne peux plus importer mes photos ... Et ça commence à s'accumuler je n'ai plus de place, il faut que je les importe rapidement ! Comment faire pour que mon ordi reconnaisse mon iphone et me propose d'importer les photos ? je précise que je choisis toujours " se fier " quand je connecte mon iphone ! Merci :))

3 réponses

  1. Bonjour,
    J'ai eu ce problème et voici ce que j'ai fait :
    1/Mettre à jour Itunes.
    1/Dans iTunes : Aller dans le menu en haut à gauche (le rectangle noir et blanc)/iTunes Store/Autoriser cet ordinateur
    2/Entrer son code Icloud et suivre la procédure.
    Suite à cela, si l'Iphone n'apparait toujours pas dans Windows : débrancher l'USB et le rebrancher.
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    1. Merci, mais ça ne résout pas mon problème, seulement le " symptôme " ... Mon iphone n'est pas reconnu par mon ordi et ça ne règlera pas le problème /:
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      1. Si Windows a été mis à jour récemment, réinstalles les drivers pour l'iPhone.
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      2. Non il n'a pas été mis à jour récemment ...
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