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Mise a jour Windows 10

Fermé
bertrandalain Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 2 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2017 - 14 oct. 2016 à 08:45
bertrandalain Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 2 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2017 - 14 oct. 2016 à 11:01
Bonjour
J'ai u un problème suite a une très très longue mise a jour de Windows 10 sur un ordinateur neuf de 1 mois il c'est réinstallé tous seul et a supprimer tous mes fichiers ,a créer un fichier Windows old mais sans mes dossiers qui était sur la partition D et qu'il a effacé
J’espère que vous avez une solution car je n'est rien compris ce qui c'est passé
Merci d'avance et bonne journée
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2 réponses

Réponse 1 / 2
tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019 479
14 oct. 2016 à 09:21
salut
surement la mise a jour anniversaire 1607 ,d’où la création de Windows.old.
alors,soit tes fichiers sont dans ce dossier,Windows ne touche pas a D: et tu va les rechercher ou,2eme solution,tu a 10 jours pour rétrograder de version et retrouver ton pc comme avant cette mise a niveau ^^
tape winver dans la commande exécuter voir quel version tu a ?
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Réponse 2 / 2
bertrandalain Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 2 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2017
14 oct. 2016 à 09:47
bonjour tontonsebastien et merci pour ta réponse aussi rapide

J'ai voulu revenir en arrière mais impossible il me dit manque des fichiers mais ce que je ne comprend pas c'est que mes dossiers documents image musique que j'avais créer sur la partition D son vide des fichiers que j'avais enregistré sauf téléchargements qui lui est resté intacte mème le dossier outlook ou est stocké tous les données na pas bougé , la seul chose que j'ai été obligé de réinstallé c'est l'imprimante
Je ne comprend pas ???????
Bonne journée
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019 479
14 oct. 2016 à 10:36
tu n'es pas obligé de créer des dossiers pour les stocker sur D:,tu passe par l option de stockage W10 et tu envois tout sur D:
pour l imprimante,ok,pas étonnant,j ai du réinstaller quelques trucs aussi,comme KIS,que j ai du réactiver,par exemple,et ma crte wifi qui a posé soucis aussi :-(
mais pas de fichiers perdu ^^
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bertrandalain Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 2 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2017 > tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019
14 oct. 2016 à 11:01
Bonjour
C'est la première Foix que cela m'arrive et je comprend pas pourquoi que mes fichiers on disparus
Si quelqu’un a une solution ????
Merci d'avance
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