Error 5B00 en impresora Canon MG2550
PapyMoto77
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mimimanche -
mimimanche -
Hola,
Mi impresora ya no imprime ni escanea.
El mensaje de error que he podido identificar es 5B00, que parece ser conocido, pero no he logrado encontrar la solución específica para mi Canon Pixma MG2550.
¿Alguien tiene la solución?
Gracias de antemano.
Mi impresora ya no imprime ni escanea.
El mensaje de error que he podido identificar es 5B00, que parece ser conocido, pero no he logrado encontrar la solución específica para mi Canon Pixma MG2550.
¿Alguien tiene la solución?
Gracias de antemano.
2 respuestas
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Hola
He encontrado un enlace donde se recopilan todos los errores conocidos para esta impresora.
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/W/MG2500%20series/FR/UG/ug_trouble0300.html
Para tu error (5b00), no hay soluciones anotadas.
Aparentemente, debes contactarlos.
En este enlace, hay un número
https://www.canon.fr/support/consumer_products/contact_support/
Pero creo que ya puedes intentar desinstalar la impresora.
Reiniciar el ordenador y reinstalar la impresora.
Verificar que los cartuchos estén bien colocados y que no haya atascos de papel.-
Gracias por su respuesta.
Desafortunadamente, después de haber realizado las verificaciones recomendadas, desinstalado y reinstalado la impresora, el problema sigue ahí.
A falta de una solución "en línea", me estoy orientando hacia la compra de una nueva impresora dada la comparación de precios entre una impresora nueva y el costo de una reparación en Canon.
¡Sociedad de consumo... cuando nos atrapas!!!! -
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