Mon pc windows 10 reste bloqué sur veuillez patienter

hictores Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
hictores Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour aidez-moi svp;
depuis plusieurs jour mon pc, quand j'essaye de l'allumer ouvre l'écran d'acceuil puis met un écran noir avec des petits points qui tourne et cela, pendant plusieurs jour non-stop.
j'ai déjà essayer de le rétrograder vers la version précédente de le réinitialiser mais à chaque fois l'écran noir avec les petits points qui tournent revient. je ne sais plus quoi faire aidez-moi s'il vous plaît .
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Snox5 Messages postés 1482 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   213
 
Bonjour,
Redémarre en mode sans échec, ouvre un terminal (cmd.exe) en mode admin. Puis entre sfc /scannow pour réparer les fichiers systèmes.
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hictores Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour ta réponse mais peut-tu m'expliquer stp je n'ai rien compris. (dsl je n'y connais rien en informatique
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hictores Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
qu'est ce qu'un terminal cmd.exe?
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hictores Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ah non c'est bon j'ai réussi merci beaucoup ;)
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Snox5 Messages postés 1482 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   213
 
RE,
Le mode sans échec est une méthode de démarrage alternative, qui va démarrer Windows dans une version plus "légère", ainsi il va bien démarrer, mais ce mode n'est pas fait pour être utiliser couramment.
Pour démarrer en mode sans échec il suffit de presser très vite sur les touche caps-lock (majuscule supérieur) et F8 assez vite au démarrage du PC.
Une fois le PC démarrer en mode sans échec, il suffit de faire clic droit sur le menu démarrer puis lancez "invite de commande en mode administrateur"
Là tu tape "sfc /scannow" => tu attend qu'il finisse de faire le scan et la réparation, et puis ensuite tu redémarrera.
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hictores Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il m'a répondu "la protection des ressources windows n'a pas réussi à effectuer l'opération demandé" je fais quoi du coup?
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