plus précisément chromium que je n'arrive pas à supprimer Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

ce navigateur s'est installé sur mon ordi (windows 10 64 bits) il s'ouvre automatiquement au démarrage
j'ai utilisé c cleaner, adwcleaner, malwarebytes et hitman pro
je ne le trouve plus dans la listedes programmes et applications épinglée au menu démarrage ni dans la liste du panneau de configuration à la rubrique désinstaller
est-ce qu'il est possible de le désinstaller et cela ne serait-il pas trop difficile pour moi
je ne suis pas tranquille avec ce programme fantôme

merci à ceux qui pourrons m'aider.

Configuration: Windows / Chrome 53.0.2785.143

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Avez vous tenté une réinitialisation de Google  Chrome ?

https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr

Étrange car ADW cleaner aurait dû déjà le supprimer. C'est la procédure conseillée par malekal.com

Essayez celui-ci éventuellement si la réinitialisation de Google ne donne rien 

https://nicolascoolman.eu


Ce ne sont là que des suggestions . . . Salut

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

Télécharge et  enregistre FRST sur ton bureau 

https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/


Tu dois utiliser la version compatible avec ton système. Si tu n’est sûr de la version adaptée à ton système, télécharge les deux versions et essaye de les exécuter. Une seule d'entre elles s'exécutera sur ton système, ce sera la 'bonne' version.


Fais un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et exécute le en tant qu'administrateur (Sous Windows XP faites un double clic sur FRST.exe/FRST64.exe puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert). 
Quand l'outil démarre, clique sur Oui si tu accepte les termes de contrat de licence d’utilisation

[*]Clique sur le bouton Analyser.
[*]L'outil va créer un fichier rapport log nommé FRST.txt situé dans le dossier depuis lequel l'outil s'exécute. 
[*]La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport nommé Addition.txt,  situé également dans le même dossier que FRST.exe/FRST64.exe. 


Hébérge les deux rapports sur cjoint et colle les liens sur ton prochain message : 

https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Utilisateur anonyme · Answer

Télécharge et enregistre Zhpcleaner sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

Si ce lien ne fonctionne pas, passe par ici :

https://onedrive.live.com/?authkey=%21AOsHe%2Dqrj5uoxfk&id=11CA424ED295475D%21140&cid=11CA424ED295475D



[*] Fais un clique droit dessus, lance le en tant qu'administrateur ! 
[*] Accepte le contrat de licence d'utilisation finale (CLUF), 
[*] Clique sur "Rechercher, puis Nettoyer"
[*] Clique sur rapport (normalement le rapport s’affiche) 
[*] Enregistre le rapport sur ton bureau
[*] Héberge son rapport de modification qui se trouve sur le Bureau :
	
 https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum 


Note :
-	Cet outil ne nécessite pas d'installation !
-	Le rapport se trouve également dans ce répertoire "%AppData%".

alysa Milano · Answer

bonsoir

je t'envoie le nouveau rapport
j'espère qu'il te sera utile

https://www.cjoint.com/c/FJirIYgvs8S

bonne soirée

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

 Télécharge le fichier attaché fixlist.txt et enregistre le sur le Bureau. 

http://www.cjoint.com/data3/FJite3mg5yc_fixlist.txt


change son nom en fixlist.txt 


NOTE. 
Il est important que les deux fichiers, FRST/FRST64 et fixlist.txt se trouvent dans le même emplacement, sinon la correction ne fonctionnera pas. 

/!\ Avetissement ! 

Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. 

Exécute FRST/FRST64, clique une seule fois sur le bouton Corriger et attends. 
Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laisse l'outil terminer son travail. 

Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Copie et colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

Utilisateur anonyme · Answer

relaxe,
FRST.exe se trouve ici :

C:\Users\yolande\Downloads
il faut mettre le fichier de script au même endroit et lancer le script !

alysa Milano · Answer

bonjour

je te poste le rapportRésultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 04-10-2016
Exécuté par yolande (09-10-2016 12:35:09) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\yolande\Downloads
Profils chargés: yolande (Profils disponibles: yolande)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:


Hosts:
0.0.0.0 tracking.opencandy.com.s3.amazonaws.com    
0.0.0.0 media.opencandy.com    
0.0.0.0 cdn.opencandy.com    
0.0.0.0 tracking.opencandy.com   
0.0.0.0 api.opencandy.com    
0.0.0.0 cdn.insta.playbryte.com    
0.0.0.0 cdn.tuto4pc.com    
0.0.0.0 tracking.opencandy.com.s3.amazonaws.com    
0.0.0.0 media.opencandy.com   
0.0.0.0 cdn.opencandy.com    
0.0.0.0 tracking.opencandy.com    
0.0.0.0 api.opencandy.com    
0.0.0.0 cdn.insta.playbryte.com  
0.0.0.0 cdn.tuto4pc.com    
0.0.0.0 tracking.opencandy.com.s3.amazonaws.com    
0.0.0.0 media.opencandy.com   
0.0.0.0 cdn.opencandy.com    
0.0.0.0 tracking.opencandy.com  
0.0.0.0 api.opencandy.com    
0.0.0.0 cdn.insta.playbryte.com   
0.0.0.0 cdn.tuto4pc.com    



C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
Hosts restauré(es) avec succès.
0.0.0.0 tracking.opencandy.com.s3.amazonaws.com => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
0.0.0.0 media.opencandy.com => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
0.0.0.0 cdn.opencandy.com => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
0.0.0.0 tracking.opencandy.com => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
0.0.0.0 api.opencandy.com => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
0.0.0.0 cdn.insta.playbryte.com => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
0.0.0.0 cdn.tuto4pc.com => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
0.0.0.0 tracking.opencandy.com.s3.amazonaws.com => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
0.0.0.0 media.opencandy.com => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
0.0.0.0 cdn.opencandy.com => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
0.0.0.0 tracking.opencandy.com => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
0.0.0.0 api.opencandy.com => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
0.0.0.0 cdn.insta.playbryte.com => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
0.0.0.0 cdn.tuto4pc.com => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
0.0.0.0 tracking.opencandy.com.s3.amazonaws.com => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
0.0.0.0 media.opencandy.com => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
0.0.0.0 cdn.opencandy.com => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
0.0.0.0 tracking.opencandy.com => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
0.0.0.0 api.opencandy.com => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
0.0.0.0 cdn.insta.playbryte.com => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
0.0.0.0 cdn.tuto4pc.com => Erreur: Pas de correction automatique trouvée pour cet élément.
 Fin de Fixlog 12:35:09 
bonne journée à toi
cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

redémarre le pc pour voir ce que ça donne

alysa Milano · Answer

re

c'est désespérant chromium est toujours là

désolée pour le temps que tu y a déjà consacré

Utilisateur anonyme · Answer

ok,

recommence avec cette ligne dans FRST :

HKU\S-1-5-21-1555402096-987384722-627600334-1001\...\Run: [Chromium] => c:\users\yolande\appdata\local\chromium\application\chrome.exe [1068544 2016-03-18] (The Chromium Authors)


voilà Fixlist;

http://www.cjoint.com/data3/FJjoRtMsf3c_fixlist.txt
 
 
O.o°* ???Respire à fond, rédige ton message en bon français et de manière claire. ça va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø

alysa Milano · Answer

re

hourrah il a disparu!!!!

bravo et encore bravo pour toi

je suis enfin débarrassée de cet encombrant

j'ai redémarrer l'ordi 2 fois pour être bien sûre de ce que je ne voyait plus

sincèrement merci

cordialement  bonne fin de dimanche

Utilisateur anonyme · Answer

ok, il reste 2 bricoles avant de tout terminer

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,

Télécharge Delfix sur ton bureau : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

ou 

 


Coche les cases suivantes : 
=> Supprimer les outils de désinfection (coché par défaut) 
=> Purger la restauration système

 Clique ensuite sur Exécuter puis patiente pendant le processus de suppression. 
 Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau 
 Un rapport est sauvegardé dans le presse-papier : il te suffit de faire un clic droit et "coller" dans ta prochaine réponse pour me poster le rapport 
 le rapport est stocké à cet emplacement : C:\DelFix.txt 
Attention : Le rapport est unique et est supprimé à chaque fois que l'on ré-exécute une ou plusieurs options de DelFix.

Note :
Delfix ne désinstalle pas MBAM, à toi de voir si tu souhaites le conserver ou désinstaller.

alysa Milano · Answer

bonsoir,

merci de reprendre le nettoyage

voici le rapport de Delfix

013 - Rapport créé le 25/10/2016 à 19:05:15
# Mis à jour le 17/04/2016 par Xplode
# Nom d'utilisateur : yolande - YOLANDEPC
# Système d'exploitation : Windows 10 Home  (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\FRST
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\yolande\Desktop\FRST64 - Raccourci.lnk
Supprimé : C:\Users\yolande\Desktop\ZHPCleaner.lnk
Supprimé : C:\Users\yolande\Downloads\Addition.txt
Supprimé : C:\Users\yolande\Downloads\adwcleaner_5.201.exe
Supprimé : C:\Users\yolande\Downloads\Fixlog.txt
Supprimé : C:\Users\yolande\Downloads\FRST.txt
Supprimé : C:\Users\yolande\Downloads\FRST64.exe
Supprimé : C:\Users\yolande\Downloads\ZHPCleaner.exe

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #6 [Point de contrôle créé par HitmanPro | 10/05/2016 15:14:50]
Supprimé : RP #7 [Windows Update | 10/12/2016 22:03:39]
Supprimé : RP #8 [Windows Update | 10/12/2016 22:06:01]
Supprimé : RP #9 [ASU_MSI_TRAN | 10/17/2016 16:14:19]
Supprimé : RP #10 [ASU_MSI_TRAN | 10/21/2016 16:41:35]

Nouveau point de restauration créé !

Utilisateur anonyme · Answer

fais une mise à jour de ton antivirus, lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat

Utilisateur anonyme · Answer

attention, je suppose que ton antivirus est avast : 

désactive Grimefigther et software updater d'avast, il s'agit des options payantes et ça ralentit le système !

alysa Milano · Answer

j'ai avast gratuit
j'ai trouvé dans le programme data avast sofware\avast:

AvastEmUpdate.ini
grimefigther 2
grimefighter 2.ini

comment je fait pour les supprimer et faut-il les supprimer à chaque renouvellement d'enregistrement?

Utilisateur anonyme · Answer

regarde ici pour désactiver le truc :

https://forum.avast.com/index.php?topic=148502.0

alysa Milano · Answer

j'ai bien regardé les discussions mais je n'ai rien entrepris

je suis allée dans le panneau de configuration
avast modifier sécurité  j'ai trouvé
agent de fichier
agent web
agent de messagerie
software updater
nettoyage du navigateur
disque de secours
sécurité du réseau domestique
extension du navigateur sécurité
navigateur safezone
extension du navigateur safeprice
ils sont tous cochés

je suis retournée dans programdata avast software avast c'est différent
j'ai grimefigter 2 sans taille
avastemupdate 1ko
grimefighter2 2ko
plus de grimefighter2.ini
et avastemupdate.ini se trouve séparément à
programdata avast avastemupdate.ini

désolée mais je ne suis pas compétente en informatique alors je suis prudente et dans programdata je ne vois rien à décocher.

Utilisateur anonyme · Answer

ok, dans ce cas, laisse tout, mais ne te fie pas à ce que avast te dit ! pour les mises à jour, passe toujours par le site des éditeurs.

alysa Milano · Answer

bonsoir,

un grand merci pour ton aide

dans ma dernière réponse je ne voulais pas dire que c'est par manque de confiance dans les conseils du forum que je n'ai pas désactivé mais parce que je ne me suis pas retrouvée dans ce que je voyais et les cas auxquels ils s'adressaient ne ressemblaient pas tout à fait au mien; mes compétences étant pratiquement du niveau zéro je n'ai pas osé.

un dernier petit conseil lors d'un prochain scan est-ce que je peux supprimer les applications inutiles et accepter de modifier les paramètres que avast me proposera?

encore merci à toi. je te souhaite une bonne soirée.

Utilisateur anonyme · Answer

je t'ai répondu dans mon dernier poste, ma position vis à vis d'avast et les fichiers détectés n'ont pas changé! 

mais supprime les et tu verras ! 

si ton pc plante, tu iras sur le forum d'avast pour leur demander de l'aide car nous nous pouvons rien faire si ça arrive  !

au moins, c'est claire !

alysa Milano · Answer

bonsoir

un grand merci pour ton aide

heureusement il y a des gens comme toi qui pense aussi aux autres et tant qu'il y en aura on ne pourra pas désespérer totalement de l'humanité.

merci encore

bonne soirée   cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir et bon surf  ;-)

Plus précisément chromium que je n'arrive pas à supprimer

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