Réinitialiser l'iPhone

Mathilde Tellier -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, Je n'arrive pas à reinitialiser mon iphone 5c car lorsque je mets mon mot de passe Apple il est ecrit "echec de la vérification" et je n'ai plus iTunes sur mon ordi. Que faire ?
Merci d'avance !


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1 réponse

Réponse 1 / 1
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Bonjour, votre iPhone doit obligatoirement être connecté à internet soit en wifi ou via la carte sim avec internet dans l'abonnement, si l'iPhone n'est pas connecté à internet vous ne pouvez le réinitialiser, le contrôle du compte ne pas se faire.
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