Réinitialiser l'iPhone

Bonjour, Je n'arrive pas à reinitialiser mon iphone 5c car lorsque je mets mon mot de passe Apple il est ecrit "echec de la vérification" et je n'ai plus iTunes sur mon ordi. Que faire ?
Merci d'avance !

1 réponse

  1. Modérateur
    Bonjour, votre iPhone doit obligatoirement être connecté à internet soit en wifi ou via la carte sim avec internet dans l'abonnement, si l'iPhone n'est pas connecté à internet vous ne pouvez le réinitialiser, le contrôle du compte ne pas se faire.