Problème d'ecran

Bonjour,
J'ai un problème avec l'écran de mon mac, il est tombé en bas du lit hier soir et ce soir et ce matin il y a des barres grises verticale et je vois le logo d'Apple et language chooser en haut à gauche. Je vois bonjour dans un carré gris dans différentes langues. Mais quand je clique sur language chooser je ne vois aucun choix.
Quelqu'un sait s'il y a quelque chose à faire, je suis présentement à Barcelone et chez Apple ca prend 1 semaine pour avoir un rende vous.
Merci de votre aide!
Amelie