Ports USB ne fonctionnent plus
billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
après avoir brancher mon sumsung note 4 avec mon PC portable , j ai ce problème: mes 2 ports USB de mon PC ne marche plus .
remarque : tous va bien dans Gestionnaire de périphériques
j ai essaye plusieurs astuces que j ai trouve sur internet mais sans résoudre le problème .
Merci de votre aide.
41 réponses
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Deux ports USB d’un PC ne fonctionnent plus après le branchement d’un smartphone Samsung Note 4, malgré l’affichage correct dans le Gestionnaire de périphériques et plusieurs tentatives de dépannage. Des éléments évoqués indiquent un problème matériel potentiel au niveau des ports, des tests avec d’autres périphériques USB et une vérification du maintien des ports, puis un redémarrage. Des indications supplémentaires préconisent de capturer l’écran et de partager les informations recueillies pour l’aide, puis d’utiliser des procédures publiées comme étape de diagnostic sans modification matérielle. En dernier élément utile, certaines pistes évoquent un dysfonctionnement matériel lié à des composants internes, ce qui pourrait nécessiter une inspection physique ou un diagnostic matériel plus approfondi.
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salut
après avoir brancher mon sumsung note 4 avec mon PC portable , j ai ce problème: mes 2 ports USB de mon PC ne marche plus
tu as testé en branchant 1 cle USB ou 1 DD externe?
j ai essaye plusieurs astuces que j ai trouve sur internet mais sans résoudre le problème .
quelles sont les astuces que tu testées?
le problème date de +- combien de temps?
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le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl -
Oui j ai testé avec mes clés usb :mon PC ne detecte aucun d eux .
pour les astuces:https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/817900
a peut prêt 4 jours que j ai ce problème -
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a peut prêt 4 jours que j ai ce problème
comme ton problème est récent, et que les "astuces" ne l'ont pas résolu, fait 1 restauration système à 1 date d'avant ton problème
comme je ne connais pas ton OS (W7 ou autres) je ne peux te joindre le tuto
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restauration de système ne peut pas résoudre le problème.
tu as 1 message d'erreur?
la restauration c'est bien déroulée?
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ok, tu as bien choisi 1 date d'avant ton soucis pour la restauration?
tu as le CD d'installation de ton pc?
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oui , j ai le cd mais mon pc n a pas de lecteur CD interne .
remarque : j ai essaye de formater mais ca ne marche pas car mon lecteur CD externe est branche avec le port USB qui ne fonctionne plus . -
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je ne pense pas que la restauration en sortie d'usine soit nécessaire
fait ceci:
démarre l'invite de commande
dans l'invite de commande, tape chkdsk c: /f /r et clique sur enter
laisse bosser le pc et dit moi ce que ça donne
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tu peux regarder cette page pour t'aider
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/171-verifier-et-reparer-un-disque-dur-avec-chkdsk-sous-windows/
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ça ne donne rien , j ai essaye avec un clé USB mais ça ne marche pas
tu as fait le check disk?
sans lecteur CD et sans port UBS de fonctionnel, ça va pas être évident
tente 1 point de restauration plus en arrière que celui que tu choisis
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ton pc est 1 portable?
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ok tu sais s'il y a 1 partition recovery dans ce pc?
tu as des docs etc... a sauvegarder?
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J n ai pas bien compris la premiere question.
oui. Jai des fichiers photos.... ils sont dans la partition D et je ne veux pas les perdre -
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J n ai pas bien compris la premiere question.
la partition "recovery" est 1 partition qui permet de "restaurer" le pc en sortie d'usine
elle n'est pas présente dans tous les pc avec XP, tu dois regarder dans la gestion des disques
PS:si la partition existe, ne fait rien pour le moment, il faudra d'abord sauvegarder tes photos etc...
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tu peux poster 1 capture d'écran de ta gestion des disques
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