Messagerie Orange
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patou0405
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1 réponse
tolard
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15 août 2007 à 12:40
15 août 2007 à 12:40
est-ce que quick time est installé? si c'est pas le cas il faut le faire de tout façon ce logiciel marche aussi avec les radios sur le net
15 août 2007 à 13:05
Je vous remercie de m'avoir répondu aussi rapidement.
Et effectivement quick time est bien installé, le souci est que lorsque je vais dans l'assistance de chez Orange, voici les explications qu'ils donnent :
Vous n'arrivez pas à écouter les messages vocaux depuis votre messagerie sur orange.fr ?
A la suite de l’installation sur le même poste de plusieurs players multimédia (iTunes, RealPlayer, Winamp, …), il se peut que l’association entre les fichiers audio (.mpeg) et le player ne soit plus fonctionnelle.
Il vous faut réassocier les fichiers audio (.mpeg) avec Windows Media Player pour lire facilement les pièces jointes de vos messages à ce format, à la suite de ceci je fais exactement ce qui est expliqué, je vais dans mes programmes, ensuite je récupères le Lecteur Windows Media Player, je lances le lecteur comme c'est précisé et là où je ne comprends pas c'est qu'ils disent d'aller dans le menu "Outils", "Options" pour cliquer sur l'onglet Types de fichier pour vérifier que la case « Fichier audio Windows » est cochée.
En tout cas merci encore une fois de votre réponse.