Prog d'installation à chaque démarrage de Word ou Excel [Fermé]

Signaler
-
Messages postés
40
Date d'inscription
lundi 7 mars 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
2 octobre 2020
-
Bonjour,

j'ai eu des pbs sur mon PC et depuis à chaque lancement d'Excel ou Word j'ai une fenêtre de configuration d'Office pro 2007 qui se lance.

J'ai essayé:

- Le truc dans le registre

- De réparer: mais il me dit qui lui manque des fichiers. Pourtant si j'utilise mon exec d'install, il copie les fichiers dans le repertoire Temp, mais en pointant dessus il me dit que c'est un répertoire invalide

- Je n'ai pas encore tout réinstaller, j'ai peur de perdre mes configurations.

Des idées?

Merci,

Rmanal

9 réponses

Messages postés
5271
Date d'inscription
lundi 31 janvier 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
29 octobre 2020
1 285
Bonjour,

Outlook génère un fichier compressé unique que vous pouvez sauvegarder et réutiliser après avoir réinstallé Office à partir de votre exe, ce qui me parait la meilleure solution plutôt que de chercher les dll manquantes ou défectueuses.

Vous pourrez ainsi retrouver votre configuration, comptes et règles, à condition de suivre les procédures.

https://support.office.com/fr-fr/article/Trouver-les-fichiers-de-données-Outlook-0996ece3-57c6-49bc-977b-0d1892e2aacc

https://support.office.com/en-us/article/find-and-transfer-outlook-data-files-from-one-computer-to-another-0996ece3-57c6-49bc-977b-0d1892e2aacc?redirectSourcePath=%252ffr-fr%252farticle%252fDans-quels-emplacements-Microsoft-Outlook-2010-enregistre-t-il-mes-informations-et-mes-configurations-e178f6d6-1515-4c7e-8202-6c7f4794c0a3&ui=en-US&rs=en-001&ad=US

Cependant mon expérience d'Outlook est trop lointaine pour que je puisse vous aider efficacement.

Je pense que d'autres lecteurs pourront prendre le relais à partir des infos maintenant disponibles.

Cordialement
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 60511 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Messages postés
40
Date d'inscription
lundi 7 mars 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
2 octobre 2020

Personne?
Messages postés
3837
Date d'inscription
dimanche 21 février 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
20 novembre 2016
1 506
Bonjour,

Vérifiez si vous n'avez pas d'autres versions installées, comme une version d'essai par exemple.
Si c'est le cas, désinstallez toutes les versions, redémarrez puis réinstallez la version 2007.
Messages postés
40
Date d'inscription
lundi 7 mars 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
2 octobre 2020

Merci,

mais est-il possible de "réparer" l'install sans tout réinstaller? J'ai peur de perdre ma config: comment la sauvegarder?
Messages postés
40
Date d'inscription
lundi 7 mars 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
2 octobre 2020

Personne?
Messages postés
40
Date d'inscription
lundi 7 mars 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
2 octobre 2020

up
Messages postés
5271
Date d'inscription
lundi 31 janvier 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
29 octobre 2020
1 285
Bonjour,

Je pense que nous n'en savons pas assez pour réussir à vous proposer un début de solution.

1) vous dîtes avoir eu des problèmes, lesquel?, avez-vous réussi à les réoudre

2) il se peut que ces problèmes aient provoqué la détérioration de certains fichiers ou dll des programmes cités.

3) si vous ne possédez pas un dvd authentique desdits programmes, il sera illusoire de les réparer à partir de sources inconnues.

4) je ne sais pas ce qu'est ce truc dans le registre dont vous parlez, mais c'est un procédé hasardeux, d'autant qu'il semble vous conduire à un fichier Temp plutôt que de vous guider à la résolution du dysfonctionnement.

5) je ne sais pas si 'l'install dont vous parlez est celui d'Office ou de l'OS, qui devraient être complètement réparés justement, avant que puissent l'être ou être réinstallés les logiciels installés par la suite.

6) êtes-vous certain d'avoir installé le SP3 de windows XP ?

Cordialement
Messages postés
40
Date d'inscription
lundi 7 mars 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
2 octobre 2020

Bonjour et merci
J'ai toujours mon problème, à savoir qu'à chaque ouverture d'un fichier Word ou Excel, il lance la configuration d'Office.
Oubliez le coup du registre, je n'ai rien modifié au final.
Mon problème initial a été un crash disque sur des secteurs défectueux: c réparé mais effectivement cela a pu endommagé des fichiers.
Mon install d'Office est faite à partir d'un fichier exécutable fourni dans le cadre d'un partenariat entre mon entreprise en Microsoft.
Je suis sous XP SP3.
Pour la réparation, j'ai supprimé il y a longtemps les répertoires de MSO_CACHE, du coup mon exécutable me propose bien la réparation, mais il refuse de pointer sur le répertoire "temp" ou il a décompresser le contenu de l'exécutable, alors que le fichier "manquant" (ShellUI.MS) y est pourtant présent.
Je peux tout réinstaller mais je vais perdre ma conf, notamment celle d'Outlook, ou j'ai des règles et plusieurs compte, ce qui me gène fortement.
Pouvez-vous m'aider?
Messages postés
40
Date d'inscription
lundi 7 mars 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
2 octobre 2020

Finalement j'ai enfin fait le transfert et cela a fonctionné, excepté les comptes que j'ai du recréer à la main.

Merci