Problème avec play store

Dreamm -  
tmyrlln Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon application play store. Je peux n'y mettre à jour, ni faire les mises a jours. Il y a un message d'erreur qui apparaît et dit : impossible de télécharger, car une erreur s'est produite ( erreur lors de récupération des informations depuis le serveur)
Qu'est ce que je dois faire?
Merci d'avance.


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1 réponse

tmyrlln Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Bonjour,

Essaye de supprimer le cache et les données de l'application Play Store et fais de même avec Framework des services Google.
Puis reconnecte-toi avec ton compte.
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Dreamm
 
Bonjour, merci pour votre réponse.
Je suis hyper nul et donc ny connais rien, donc excusez-moi pour ma question sans doute idiote, mais ou trouve t'on Framework ?
Encore merci.
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tmyrlln Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5
 
Pas de problème,
Dans Paramètres > Gestionnaire d'applications > Tout > descend jusqu'à "Framework des Services Google"
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