Problème démarrage Outlook 2010

Fermé
lycaon357 - 27 sept. 2016 à 20:48
lycaon357 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 27 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2016 - 28 sept. 2016 à 10:46
Bonjour,

Quand j'essaie d'ouvrir Outlook 2010, j'ai le message d'erreur suivant :

Impossible de démarrer Microsoft Outlook. Impossible d'ouvrir la fenêtre Outlook. Impossible d'ouvrir l'ensemble de dossiers. Vous devez vous connecter à Microsoft Exchange avec le profil actuel avant de pouvoir synchroniser vos dossiers avec votre fichier de données Outlook (.ost).

Et ensuite plus rien. le programme ne s'ouvre pas du tout. Il y a seulement la fenêtre de démarrage qui apparait avant d'afficher le message.

Une idée de la cause du problème ?

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1 réponse

mozii95 Messages postés 796 Date d'inscription vendredi 12 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2019 528
27 sept. 2016 à 21:09
Salut,

Vous exécutez surement Outlook depuis un PC pro dont celui-ci est en liaison avec un serveur Exchange. Si vous êtes en dehors du réseau entreprise et que le webaccess n'est pas configuré sur votre Outlook, vous ne pourrez l'ouvrir.

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lycaon357 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 27 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2016
28 sept. 2016 à 10:46
C'est effectivement une version pro de Win8 et une distribution pro de la suite office. J'ai utilisé ce pc durant mes études d'ingénieur avec une adresse mail de l'école. J'aimerais maintenant configurer une adresse personnelle et je n'ai plus aucun accès au réseau de l'école, même à distance.
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